eShop Anleitungen

Lernen Sie mehr über unseren eShop und wie Sie Zeit bei administrativen Tätigkeiten sparen. Nutzen sie die Anleitungen, um Informationen zu erhalten und Ihre Produktivität zu steigern. 

Entdecken Sie den eShop mit allen seinen Funktionen und Vorteilen
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Der online Shop, um Ihre Arbeitsabläufe zu transformieren

Ihr online Shop

Der eShop ist unsere Plattform für alle Themen rund um Ihren Einkauf bei der Straumann Group, von der Bestellung bis hin zur Verwaltung Ihrer Rechnungen und Zahlungen.
Jeden Tag und rund um die Uhr verfügbar

Sie haben vergessen, eine Bestellung aufzugeben? Sie möchten Ihre Rechnungen einsehen? Melden Sie sich jederzeit und überall in Ihrem Konto an.
Intuitiv und einfach

Der Shop vereinfacht Ihnen mit Abbildungen und Informationen zu den Produkten die passende Lösung zu finden und die richtige Asuwahl zu treffen. Über Kategorien, Bestellvorlagen, den Produkt-Konfigurator oder die Suchfunktion, lässt sich das gesamte Produktportfolio abrufen.  
Einfach und effizient

Der eShop soll Ihnen und Ihrem Team helfen, die Effizienz und Produktivität zu steigern.

 UNSERE eSHOP TUTORIALS 

Erfahren Sie hier, wie Sie unsere wichtigsten Funktionen verwenden

  • Ihren ersten Einkauf tätigen
  • Ihren ersten Einkauf tätigen (inkl. Produkt-Konfigurator)
  • Wie Sie ein Konto erstellen
  • Rechnungen und Zahlungen verwalten
  • Favoriten speichern und zu einem späteren Zeitpunkt bestellen
  • Schnellbestellungen

Was unsere Kundinnen und Kunden über unseren eShop sagen

  • „Der persönliche Kontakt mit dem Vertriebsmitarbeiter ist nach wie vor wichtig. Er hält mich auf dem Laufenden, stellt mir neue Produkte vor .... Diese Kombination (aus eShop und persönlicher Unterstützung) ist ideal.“

    Tormod Bjartveit Krüger

  • „Es ist viel einfacher, alle Komponenten zu finden, die ich für meine Praxis benötige.“

    Iiro Linko

Unsere 
eShop-Tutorials

Erfahren Sie, wie Sie unsere wichtigsten und am häufigsten genutzten Tools anwenden und einsetzen können.

Unsere Anleitungen herunterladen

Alle unsere Tutorials stehen auch als PDF zur Verfügung. Laden Sie die Anleitungen gerne herunter und speichern diese ab, um sie immer im Zugriff zu haben. 

Steigern Sie die Effizienz

– nutzen Sie den eShop

Mit dem eShop können Sie Ihre Prozesse beschleunigen und die Zusammenarbeit mit Ihrem Team und Ihrem Vertriebsmitarbeiter optimieren.

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Q&A

Was bieten die eShop Tutorials?

In den Anleitungen finden Sie Informationen, Erklärvideos und sonstige Hilfe zu den Themen rund um den eShop. Wir möchten Sie bestmöglich unterstützen und die Nutzung unseres eShops so einfach wie möglich gestalten. 

Welchen Nutzen bietet der eShop?

Mit unserem eShop haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf unser gesamtes Produktportfolio. Dank unseren Features wie die Schnellbestellung, Bestellvorlagen oder den Produkt-Konfiguratoren ist es möglich, schnell und einfach Bestellungen auszulösen und Sie profitieren von versandfreien Standard-Lieferungen bereits ab 175€! 

Wussten Sie, dass der Warenkorb geräteübergreifend gespeichert wird? D.h. einfach Produkte hinzufügen und später, oder am nächsten Tag die gesamte Bestellung auslösen.
Nutzen Sie dafür z.B. ein Smartphone und scannen die QR-Codes der Verpackung. 

Darüber hinaus bietet der eShop eine Übersicht über getätigte Bestellungen, Sendungsverfolgungen und ermöglicht die Verwaltung sowie Bezahlung von Rechnungen. Mittels unserer eServices können Sie ganz einfach Retouren und Beanstandungen aufgeben und diese per Abholservice abholen lassen.

 

Warum der eShop für regelmäßige Bestellungen hilfreich ist?

Produkte, die Sie häufig verwenden und bestellen, lassen sich ganz leicht als Bestellvorlage speichern. Somit können Sie diese mit wenigen Klicks einkaufen. Oder Sie kopieren eine Liste der Artikelnummern in unsere Schnellbestell-Funktion. Hiermit sparen Sie sich Zeit und können bestellen, wann Sie wollen!  

Was sind die ersten Schritte?

Um sofort loslegen zu können, erstellen Sie einen Account. Mit diesem Account haben Sie Zugriff auf alle Plattformen - ein Account für jeden Zugriff. Erstellen Sie Ihr Konto

Meine online Retouren

Ihre Retouren können Sie ganz einfach online in Ihrem Straumann Group eShop Konto erfassen. Dabei profitieren Sie zugleich von
  • Tagesaktuelle Abwicklung Ihrer Rücksendungen
  • Verlängertes Rückgaberecht von 100 Tagen anstatt 6 Wochen
  • Umgehende Auskunft über die Retourenmöglichkeit
  • Gesamtübersicht über Ihre erfassten Retourenaufträge
  • Versicherte und vergünstigte Abholung Ihrer Rücksendung durch unseren Paketdienstleister
  • Digitale Retourenbelege als Nachweis Verwendung eines Barcodescanners, wenn vorhanden

Meine online Beanstandungen

Beanstandungen können Sie online in Ihrem eShop Kundenkonto erfassen. Profitieren Sie von zahlreichen Vorzügen: 
  • Garantierte Bearbeitungszeit innerhalb von 48 h (2 Werktagen) nach Posteingang 
  • Zeitersparnis durch die gezielte Menüführung  
  • Versicherte und für Sie kostenfreie Abholung in Ihrem Unternehmen 
  • Online Erfassung 24/7 möglich 
  • Einsicht in den aktuellen Bearbeitungsstatus 24/7 
  • Gesamtübersicht Ihrer Garantiefälle