Aviso de privacidad

1. Introducción

La protección y la seguridad de datos personales es de suma importancia para el Grupo Straumann. Recopilamos y tratamos datos personales de conformidad con la normativa legal y reglamentaria aplicable en materia de protección de datos y de privacidad, incluido el RGPD (el Reglamento general de protección de datos de la UE). 

Creemos que es importante que sea conocedor de cuáles son los datos personales que recopilamos cuando visita nuestro sitio web y cuando hace uso de nuestros servicios y ofertas. También nos gustaría que sepa cómo utilizamos estos datos una vez los hemos recopilado. En nuestro aviso de privacidad encontrará esta información, y también sabrá cómo protegemos sus datos personales frente a la manipulación, pérdida, destrucción o uso indebido. 

 

2. Nivel de seguridad de sus datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger sus datos personales frente a  cualquier manipulación, pérdida o destrucción accidental o intencionada, así como accesos por parte de personas no autorizadas. Dichas medidas están concebidas para asegurar la confidencialidad y la integridad de sus datos y para garantizar la disponibilidad y la resiliencia continuas de los sistemas y servicios que intervienen en el tratamiento de dichos datos. Nuestras medidas de seguridad incluyen el cifrado de sus datos, cortafuegos y protección con contraseñas. Nuestras medidas relativas al tratamiento de sus datos y a la seguridad experimentan mejoras constantes en concordancia con los avances tecnológicos. No obstante, tenga en consideración que usted será el único responsable de utilizar los dispositivos seguros adecuadamente (por ejemplo, un programa de antivirus) a la hora de acceder a nuestros sitios web y servicios para así evitar que se produzca un acceso no autorizado por parte de terceros. 

 

3. Cómo utilizamos sus datos personales

«Datos personales» hace referencia a toda la información que le identifique personalmente o que podría ser utilizada para identificarle; por ejemplo, su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o datos de facturación. Recopilamos y tratamos Datos personales únicamente en la medida de lo legalmente permitido o si nos ha dado previamente su consentimiento. Trataremos y almacenaremos su información durante el período que la ley nos exija o hasta que se alcance, dentro de lo razonable, el fin con el que su información haya sido recopilada. Para conocer sus derechos a la revocación, retirada o supresión de Datos personales, consulte los apartados 4 y 10 más adelante. 

El tratamiento que realicemos de sus Datos personales depende en su interacción con nosotros y requiere su consentimiento o una base jurídica. Incluye lo siguiente: 

a. Solicitudes de contacto e información
Utilizamos sus Datos personales para procesar y responder a sus solicitudes de contacto e información. 

b. eShop
Utilizamos sus Datos personales a efectos de la inscripción en nuestra eShop, para procesar sus pedidos y para la facturación. Además, sus Datos personales podrían ser utilizados con fines de marketing y para mejorar la eShop. Su información también será tratada por nuestros socios de fabricación y para el envío de los productos que haya pedido, así como para abordar las consultas que tenga sobre los productos. 

c. Marketing en línea y sin conexión
Existe la posibilidad de que le informemos sobre nuestros productos, servicios, cursos de formación, eventos y encuestas de los clientes en el ámbito de la odontología. También es posible que llevemos a cabo análisis de los clientes, que podrían incluir una combinación de datos recibidos en línea y sin conexión, para proporcionarle información u ofertas personalizadas, así como cursos, eventos y encuestas de satisfacción de clientes que puedan resultar de su interés en el ámbito de la odontología. 

d. Inscripciones en los cursos y eventos
Utilizamos sus Datos personales para llevar a cabo la inscripción en los cursos y eventos, lo que incluye la facturación, y para proporcionarle información sobre dichos cursos o eventos. Cuando proceda y resulte de aplicación, su información también será tratada por nuestros colaboradores para la ejecución o la organización de los cursos y eventos. 

e. Solicitudes de empleo en línea
Cuando postule para uno de nuestros puestos de trabajo o una oportunidad de formación o prácticas, utilizaremos y trataremos los datos relativos a su dirección, a las telecomunicaciones y a su solicitud con el fin de procesar y evaluar dicha solicitud y para ponernos en contacto con usted. 

 

4. Información necesaria

Si el formulario de recopilación de datos contiene campos de datos que están marcados como obligatorios o llevan un asterisco (*), será necesario proporcionar dicha información por imperativo legal o pacto contractual, o dicha información podría requerirse para formalizar un contrato, prestar un servicio o alcanzar un fin indicado. Si no proporciona la información necesaria, es posible que no podamos cumplir con un contrato, prestar un servicio solicitado o alcanzar un fin indicado. 

 

5. Con quién compartimos sus datos personales

Sus Datos personales podrían ser compartidos con proveedores de servicios externos, suministradores y otros colaboradores que el Grupo Straumann utilice para procesar sus pedidos, solicitudes e inscripciones en cursos y eventos. Sus Datos personales también podrían ser compartidos con proveedores de servicios externos que presten al Grupo Straumann servicios de asistencia, lo que incluye, por ejemplo, proveedores de servicios que guarden relación con impresoras, envíos masivos, centros de llamadas, agencias de publicidad, internet, informática y centros de datos . Además, podríamos compartir su información con otras filiales del Grupo Straumann, más concretamente, con fines de asistencia, tratamiento de datos, suministro o marketing. 

Nuestros proveedores de servicios, suministradores y otros colaboradores solo podrán tratar sus Datos personales con los fines que les fijemos. Cualquier divulgación de Datos personales a terceros y a afiliados queda sujeta a que cumplan con nuestras condiciones de privacidad y confidencialidad. 

 

6. Su derecho de oposición al tratamiento

Por motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse a que tratemos sus Datos personales, previo cumplimiento, no obstante, de los requisitos legales y los derechos aplicables. 

Si se opone al tratamiento de sus datos o desea revocar un consentimiento que haya dado, le rogamos que nos envíe un mensaje breve a la dirección de correo electrónico o postal que figuran en el apartado 10. 

 

7. Cookies y seguimiento en internet

a. Cookies
Las cookies son pequeños archivos que son enviados al disco duro de su ordenador por medio de su navegador de internet u otros programas. Dichos archivos se guardan localmente en el disco duro de su ordenador y se conservan allí para ser consultados más tarde. 

b. Uso de Cookies
Las cookies son utilizadas en los sitios web del Grupo Straumann para: 

  • facilitar y asegurar el funcionamiento técnico necesario, 
  • hacer que nuestro sitio web sea fácil de usar, y 
  • corresponder a sus necesidades de manera óptima o para evaluar las visitas a nuestro sitio web con fines de marketing y optimización. 

En determinadas circunstancias, también utilizamos cookies de terceros (por ejemplo, a la hora de hacer re-targeting) para habilitar funciones y técnicas de proveedores externos. 

Las cookies de sesión solo son utilizadas para la sesión. Son eliminadas una vez finaliza la sesión; esto es, cuando salga de nuestro sitio web o cierre la ventana de navegador. 

Otras cookies permanecen en nuestro dispositivo durante más tiempo y nos permiten reconocer su navegador durante su siguiente visita. 

c. Autorización o denegación de cookies
Usted podrá autorizar o denegar el uso de las cookies (también a efectos de seguimiento en internet) por medio de la configuración de los ajustes de su navegador. Podrá configurar su navegador para que le notifique cuando se estén activando las cookies o para denegar el uso de las cookies por completo. Sin embargo, si deniega el uso de las cookies, no podrá utilizar la totalidad de las funcionalidades de nuestro sitio web. En los siguientes enlaces podrá obtener más información sobre la referida funcionalidad aplicable a los navegadores más comunes: 

 

8. Google Analytics

Cuando haga clic sobre nuestro banner de consentimiento o cuando lo cierre, nuestro sitio web utilizará Google Analytics, un servicio de análisis de los sitios web prestado por Google Inc., sito en 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Google Analytics utiliza cookies recogidas en su ordenador para analizar el uso que haga de nuestro sitio web. Por lo general, la información generada por las cookies es transmitida a un servidor de Google en los EE. UU., donde es almacenada. 

Sin embargo, al activar la anonimización de IP en el sitio web de Google, esta última reducirá de antemano su dirección IP en territorio de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros países signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en circunstancia excepcionales se enviarán a los servidores de Google, ubicados en los Estados Unidos, direcciones IP completas, donde serán reducidas.

Google se ha suscrito al Escudo de la Privacidad de la UE. El Escudo de la Privacidad de la UE podría utilizarse como una base para una protección de datos adecuada tras la decisión de la Comisión Europea de transferir datos personales de la UE a empresas estadounidenses y que hayan obtenido la certificación en virtud del Escudo de la Privacidad (el certificado está disponible (en inglés) en: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI).

Google utilizará esta información en nuestro nombre para anonimizar el uso que usted haga de nuestro sitio web, para compilar informes sobre la actividad en los sitios web y para prestarnos otros servicios relacionados con la actividad en los sitios web y con el uso de internet. 

Podrá evitar que se recopilen los datos generados por las cookies (lo que incluye su dirección IP reducida) y por el uso que haga del sitio web, y también podrá evitar que Google trate dichos datos, si descarga e instala el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

 

9. Archivos de registro del servidor y direcciones IP

Cada vez que un usuario accede a nuestro sitio web, los datos relativos a dicho proceso son almacenados temporalmente en un archivo de registro (Archivos de registro del servidor) y tratados. El archivo de registro almacena la siguiente información: 

  • una descripción del tipo y de la versión del navegador de internet utilizado, 
  • el sistema operativo utilizado,
  • la categoría de la URL a la que se hace referencia, 
  • el nombre de host del terminal de acceso,
  • la fecha y la hora de la solicitud del servidor,
  • la dirección IP.

Una dirección IP es una dirección numérica de su dispositivo técnico (ordenador o dispositivo móvil) utilizado para acceder a internet y a nuestros sitios web. La dirección IP permite que haya comunicación entre ordenadores y servidores. El tratamiento de estos así llamados datos de registro del servidor por parte del Grupo Straumann es necesario por motivos técnicos, de análisis y mejora de los sitios web, así como para garantizar la seguridad de los sistemas. 

 

10. Información y ejercicio de los derechos de privacidad

Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación y el uso que hacemos de sus Datos personales, estaremos encantados de contestarle. 

Además, tiene derecho de rectificación (artículo 16 del RGPD), de supresión (artículo 17 del RGPD), a la limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD), de oposición al tratamiento (artículo 21 del RGPD) y a la portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD), previo cumplimiento, no obstante, de los requisitos legales y los derechos. 

En cualquier caso, podrá ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección:

Por correo electrónico: privacidad.es@straumann.com

Por correo postal: 
Manohay Dental SAU
Privacy
Calle Anabel Segura, 16.
Edif. 3 – Planta Baja.
28108 – Alcobendas (Madrid)
Espana

Si desea obtener más información sobre sus derechos de privacidad o si quiere presentar una reclamación, contacte con la autoridad de control de protección de datos que le corresponda.

 

11. Modificación

Nos reservamos el derecho a actualizar periódicamente el presente aviso de privacidad. La versión modificada del aviso de privacidad se publicará en este sitio web con la fecha correspondiente a la nueva versión. En consecuencia, le rogamos que lea otra vez el aviso de privacidad cuando vuelva a visitarnos. Cualquier acceso a los sitios web del Grupo Straumann y su uso, así como los datos recopilados a través de dichos sitios web, quedan sujetos al aviso de privacidad publicado en ese momento en el sitio web correspondiente.

 

Versión: Mayo 2018