Patient Journey_25 Ottobre Palermo

25. out 2025 | Palermo, Itália

Status
bookable
Data limite para inscrição
20. out 2025 (UTC+1)
Idioma
Italiano
Pontos
0.00 Pontos
Método de entrega
Classroom theoretical lecture
Público
National
Disponibilidade de lugares
20 disponível

Descrição


Per informazioni e/o iscrizioni è possibile contattare la Segreteria Organizzativa Gattinoni

E-mail: corsistraumanngroup@gattinoni.it

Segmentos dos produtos: Biomaterials, technical:data/productsegment/BSNS, Digital Solutions, Implantology, Orthodontics, Outras opções, Preventive dentistry, Componentes protéticos

Sessões

  • 25. out 2025
  • | 09:00 – 13:00

Patient Journey_25 Ottobre

Local: Splendid Hotel La Torre Palermo

La patient jouney definisce il viaggio che il paziente fa all’interno di uno studio dentistico attraverso tutte quelle attività che si compiono durante il suo percorso a la conseguente interazione che rappresentano la chiave di successo di una customer experience positiva. Essere consapevoli che il viaggio non inizia con l’ingresso in studio nè termina con la fine della visita, ma è composto da numerose fasi, ci permette di influenzare le scelte del paziente e guidarlo verso la migliore esperienza possibile. I vari momenti che caratterizzano l’esperienza, sono chiamati touchpoint e descrivono tutte le fasi in cui il paziente entra in contatto con le persone, i canali, gli spazi ed i servizi di cui lo studio odontoiatrico dispone.

Viagem e locais

Splendid Hotel La Torre
Via Piano di Gallo 11
90151 Palermo
Obter rota

Pessoa de contato

AG

Agenzia Gattinoni

Data inicial 25. out 2025