Informativa sulla privacy

1. Introduzione

Per il Gruppo Straumann la protezione e la sicurezza dei dati personali hanno la massima importanza. Raccogliamo e trattiamo i dati personali in conformità alle leggi e ai regolamenti sulla privacy e sulla protezione dei dati in vigore, incluso il RGPD (Regolamento generale dell’Unione Europea sulla protezione dei dati).

Per noi è importante che siate a conoscenza di quali dati personali raccogliamo quando visitate il nostro sito web e quando ricorrete ai nostri servizi o alle nostre offerte. Desideriamo anche che siate a conoscenza delle modalità con cui in seguito usiamo tali dati. La nostra informativa sulla privacy fornisce informazioni al riguardo e su come proteggiamo i vostri dati personali da manipolazione, perdita, distruzione o uso illegittimo.

 

2. Quanto sono al sicuro i vostri dati?

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali da manipolazione, perdita, distruzione o accesso non autorizzato accidentale o doloso. Le misure sono intese a garantire la riservatezza e l’integrità dei vostri dati e a garantire la continua disponibilità e resilienza dei sistemi e servizi di trattamento. Le nostre misure di sicurezza comprendono il criptaggio dei vostri dati, firewall e protezione tramite password. Il nostro trattamento dei dati e le nostre misure di sicurezza sono in costante miglioramento, in linea con gli sviluppi tecnologici. Si prega di notare, tuttavia, che è vostra esclusiva responsabilità usare dispositivi adeguatamente protetti (ad es., software antivirus) quando accedete ai nostri siti web e servizi, al fine di evitare accessi non autorizzati da parte di terzi.

 

3. Come usiamo i vostri dati personali?

Per “Dati personali” si intende qualsiasi informazione che vi identifichi o possa essere usata per identificarvi personalmente, ad esempio il vostro nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail o dati di fatturazione. Raccogliamo e trattiamo i Dati personali solo se permesso dalla legge o se avete dato il vostro previo consenso. Trattiamo e conserviamo i vostri dati per il periodo richiesto dalla legge o fino al ragionevole conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti; per i vostri diritti di revoca, ritiro e cancellazione si vedano i paragrafi 4 e 10 di seguito.

Il trattamento da parte nostra dei vostri Dati personali dipende dalla vostra interazione con noi e richiede il vostro consenso o una base giuridica. Include quanto segue:

a. Richieste di contatto e di informazioni
Usiamo i vostri Dati personali per trattare e rispondere alle vostre richieste di contatto e di informazioni.

b. eShop 
Usiamo i vostri Dati personali per la registrazione nel nostro eShop, per elaborare i vostri ordini e per esigenze di fatturazione. I vostri Dati personali possono essere ulteriormente usati per migliorare l’eShop e per finalità di marketing. I vostri dati vengono trattati anche dai nostri partner di produzione e per la spedizione dei prodotti da voi ordinati, nonché per rispondere alle vostre domande riguardanti i prodotti.

c. Marketing offline e online
Possiamo darvi informazioni riguardanti i nostri prodotti, servizi, corsi di formazione, eventi e sondaggi tra i clienti nel campo dell’odontoiatria. Possiamo anche condurre analisi sulla clientela, le quali possono comprendere una combinazione dei dati che riceviamo da voi offline e online, al fine di fornirvi informazioni od offerte personalizzate, nonché corsi, eventi e sondaggi sul livello di soddisfazione dei clienti che possono essere di vostro interesse nel campo dell’odontoiatria.

d. Registrazioni a corsi ed eventi
Usiamo i vostri Dati personali per effettuare la registrazione a corsi ed eventi, inclusa la relativa fatturazione, e per fornirvi informazioni riguardo al corso o all’evento. Ove applicabile e ove indicato, i vostri dati vengono trattati anche dai nostri partner collaboratori per la conduzione e organizzazione dei corsi e degli eventi.

e. Candidature online
Quando vi candidate per un posto di lavoro o per un’opportunità di formazione o tirocinio presso di noi, usiamo e trattiamo il vostro indirizzo, i dati relativi alle telecomunicazioni e i dati della candidatura, al fine di trattare e valutare la vostra candidatura e contattarvi.

 

4. Informazioni richieste

Se un modulo per la raccolta dei dati contiene campi segnati come obbligatori o con un asterisco (*), la fornitura di tali dati è richiesta dalla legge o dal contratto, o può essere necessaria per la conclusione di un contratto, per la fornitura di servizi o per il perseguimento della finalità indicata. Se non ci fornite le informazioni richieste, ciò può risultare nell’impossibilità da parte nostra di adempiere il contratto, di fornire il servizio richiesto o di conseguire la finalità indicata.

 

5. Con chi condividiamo i vostri dati?

I vostri Dati personali possono essere condivisi con terzi fornitori di servizi, distributori e altri partner collaboratori incaricati dal Gruppo Straumann per l’elaborazione dei vostri ordini, delle vostre richieste e registrazioni a corsi ed eventi. I vostri Dati personali possono inoltre essere condivisi con terzi fornitori di servizi che prestano servizi di assistenza al Gruppo Straumann, inclusi, ad esempio, tipografi, spedizionieri, call center, agenzie pubblicitarie, fornitori di servizi Internet e informatici, e centri dati. Inoltre, possiamo condividere i vostri dati con altre consociate del Gruppo Straumann, in particolare per finalità di assistenza, trattamento, fornitura o marketing. 

I nostri fornitori di servizi, distributori e altri partner collaboratori possono trattare i vostri Dati personali esclusivamente per le nostre finalità. Ogni condivisione dei Dati personali con terzi e consociate è soggetta alla conformità degli stessi ai nostri termini in materia di privacy e riservatezza. 

 

6. Il diritto di opporsi al trattamento

Avete il diritto di opporvi al trattamento da parte nostra dei vostri Dati personali per motivi connessi alla vostra situazione particolare, nel rispetto, tuttavia, dei requisiti di legge o dei diritti applicabili.

Se vi opponete al trattamento dei vostri dati o desiderate revocare un consenso già accordato, inviate un breve messaggio all’indirizzo e-mail o postale indicato al paragrafo 10.

 

7. Cookie e tracciamento web

a. Cookie
I cookie sono piccoli file inviati sull’hard drive del vostro computer usando il vostro web browser o altri programmi. Vengono memorizzati localmente sull’hard disk del vostro computer e tenuti pronti per un successivo recupero. 

b. Uso di cookie
I cookie vengono usati sui siti web del Gruppo Straumann per

  • agevolare e garantire le funzionalità tecniche richieste,
  • rendere facilmente accessibile il nostro sito web,
  • rispondere in modo ottimale alle vostre esigenze o analizzare le visite al nostro sito web per finalità di marketing e ottimizzazione.

In alcuni casi, vengono anche usati cookie di terze parti (ad esempio, in caso di re-targeting) per abilitare le funzioni e gli strumenti dei fornitori terzi.

I cookie di sessione vengono usati esclusivamente per la durata della sessione. Tali cookie vengono cancellati alla conclusione della sessione, vale a dire dopo aver lasciato il nostro sito web o aver chiuso la finestra del browser.

Gli altri cookie restano sul vostro dispositivo per un periodo più lungo e, alla vostra visita successiva, ci permettono di riconoscere il vostro browser.

c. Accettazione o rifiuto dei cookie
Potete accettare o rifiutare l’uso dei cookie, compresi quelli per il tracciamento web, tramite le impostazioni del browser. Potete impostare il browser in modo che vi avverta quando vengono autorizzati i cookie o in modo da rifiutare tutti i cookie. Tuttavia, se rifiutate i cookie, non sarete in grado di usare tutte le funzioni del nostro sito. Ai seguenti link, potete trovare informazioni riguardo questa possibilità in relazione ai browser più noti:

 

8. Google Analytics

Quando cliccate o chiudete il nostro banner sul consenso, il nostro sito web userà Google Analytics, un servizio di analisi dei dati web fornito da Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Google Analytics usa i cookie memorizzati sul vostro computer per analizzare l’uso da parte vostra del nostro sito web. I dati generati dai cookie vengono solitamente trasmessi a un server Google negli Stati Uniti e lì conservati.

Tuttavia, attivando l’anonimizzazione IP sul sito di Google, il vostro indirizzo IP verrà prima abbreviato da Google all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o in altri paesi dello Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP per intero sarà inviato a un server Google negli Stati Uniti e abbreviato lì.

Google ha sottoscritto lo Scudo UE per la privacy. Lo Scudo UE per la privacy può essere usato come base per un’adeguata protezione dei dati, a seguito di una decisione della Commissione Europea di trasferire i dati personali dall’UE a società statunitensi certificate ai sensi dello Scudo per la privacy (certificato disponibile al seguente indirizzo: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI).

Google utilizzerà questi dati per nostro conto per anonimizzare il vostro utilizzo del sito, compilare per noi dei report sull’attività del sito e fornirci altri servizi relativi all’attività del sito e all’utilizzo di Internet.

Potete impedire la raccolta dei dati generati dai cookie (incluso l’indirizzo IP abbreviato) e quelli sull’uso da parte vostra del sito, nonché il trattamento di tali dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

 

9. File di log del server e indirizzi IP

Ogni volta che un visitatore accede al nostro sito, i dati riguardanti tale processo vengono temporaneamente memorizzati in un file di log (File di log del server) e trattati. Il file di log memorizza i seguenti dati:

  • una descrizione del tipo e della versione di browser utilizzato
  • il sistema operativo utilizzato
  • la categoria dell’URL di riferimento
  • il nome host del terminale di accesso
  • la data e l'ora della richiesta del server
  • l’indirizzo IP.

L’indirizzo IP è un indirizzo numerico del vostro dispositivo tecnico (computer o dispositivo mobile) usato per accedere a Internet e ai nostri siti. L’indirizzo IP permette la comunicazione tra i computer e i server. Il trattamento di questi cosiddetti dati di log del server da parte del Gruppo Straumann è richiesto per ragioni tecniche, analisi del sito e miglioramenti, oltre che per garantire la sicurezza del sistema.

 

10. Informazioni ed esercizio dei diritti di privacy

Se avete domande riguardo la raccolta e l’uso dei vostri Dati personali, saremo lieti di rispondere. 

Inoltre, avete il diritto di rettifica (art.16 RGPD), alla cancellazione (art.17 RGPD), di limitazione di trattamento (art.18 RGPD), di opposizione al trattamento (art.21 RGPD) e diritto alla portabilità dei dati (art.20 RGPD), nel rispetto, tuttavia, dei requisiti o dei diritti previsti dalla legge.

In ciascun caso, contattateci ai seguenti indirizzi:

Tramite e-mail: privacy.it@straumann.com

Tramite posta ordinaria:
 
Straumann Italia srl
Privacy
Viale Bodio 37/A – Palazzo 4
20158 Milano
Italia

Se necessitate di maggiori informazioni riguardo ai vostri diritti relativi alla privacy o desiderate proporre un reclamo, contattate la vostra autorità di controllo locale per la protezione dei dati.

 

11. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di aggiornare di tanto in tanto questa informativa sulla privacy. La versione aggiornata dell’informativa verrà pubblicata su questo sito web con una nuova data di aggiornamento. Di conseguenza, siete invitati a consultare nuovamente l’informativa quando tornate a visitarci. L’accesso e uso dei siti del Gruppo Straumann e ogni dato ivi raccolto sono soggetti all’informativa sulla privacy pubblicata in quel momento sul relativo sito.

Versione: Maggio 2018