Política de privacidad

1. Introducción

La protección y seguridad de los datos personales es de suma importancia para Straumann Group. Recopilamos y tratamos los datos personales conforme a las leyes y las normativas de protección y privacidad de datos en vigor, incluido el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos de la UE).

Para nosotros, es importante que sepa qué datos personales se recopilan cuando visita nuestra página web y cuando hace uso de nuestros servicios u ofertas. También queremos que sepa cómo utilizamos estos datos posteriormente. Nuestro aviso de privacidad ofrece información sobre este asunto y también sobre la forma en que protegemos sus datos personales de la manipulación, pérdida, destrucción o uso indebido.

 

2. ¿Cómo de seguros están sus datos?

Tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales frente a la manipulación accidental o intencional, la pérdida, la destrucción o el acceso por parte de personas no autorizadas. Las medidas están diseñadas para garantizar la confidencialidad y la integridad de sus datos y para garantizar la disponibilidad continua y la resistencia de los sistemas y servicios que los procesan. Nuestras medidas de seguridad incluyen el cifrado de sus datos, cortafuegos y protección mediante contraseña. Nuestras medidas de procesamiento de datos y de seguridad mejoran continuamente para estar al día de los desarrollos tecnológicos. No obstante, tenga en cuenta que usted es el único responsable a la hora de usar dispositivos protegidos correctamente (por ejemplo, software antivirus) cuando acceda a nuestros servicios y páginas web para impedir todo acceso no autorizado de terceros.

 

3. ¿Cómo usamos sus datos personales?

"Datos personales" se refiere a cualquier información que le identifique, o que se pueda usar para identificarle personalmente; por ejemplo, su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o detalles de facturación. Recopilamos y procesamos los datos personales solo si lo permite la ley o si obtenemos su consentimiento previo. Procesaremos y almacenaremos su información siempre que se nos exija por ley o hasta la consecución razonable del propósito para el cual haya sido recopilada; para conocer sus derechos de revocación, retirada y eliminación, consulte las secciones 4 y 10 siguientes.

Nuestro tratamiento de sus datos personales depende de su interacción con nosotros y requiere su consentimiento o un fundamento jurídico. Incluye lo siguiente:

a. Solicitudes de contacto e información
Usamos sus datos personales para procesar y responder a sus solicitudes de contacto e información.

b. eShop
Usamos sus datos personales para el registro en nuestra eShop, para procesar sus pedidos y para facturación. Sus datos personales podrían usarse posteriormente para mejorar la eShop y con fines de marketing. Su información detallada también será procesada por nuestros socios de producción y para enviar los productos que solicite, así como para resolver sus dudas sobre los productos.

c. Marketing Online y Offline
Podemos informarle sobre nuestros productos, servicios, cursos de formación, eventos y encuestas a los clientes en el ámbito de la odontología. También podemos realizar análisis de los clientes, lo que podría incluir la combinación de datos que recibimos de usted offline y online, para ofrecerle información personalizada u ofertas, así como cursos, eventos y encuestas de satisfacción del cliente que puedan ser de su interés en el ámbito de la odontología.

d. Registro de cursos y eventos
Usamos sus datos personales para realizar el registro de cursos y eventos, incluida la facturación, y para ofrecerle información sobre el curso o el evento. Cuando corresponda y así se indique, sus datos también serán procesados por nuestros socios de cooperación para la ejecución y/u organización de los cursos y eventos.

e. Solicitudes de trabajo electrónicas
Cuando solicita una oferta de trabajo, un curso de formación o unas prácticas con nosotros, utilizamos y procesamos su información sobre dirección, telecomunicación y solicitud con el fin de procesar y evaluar su solicitud y ponernos en contacto con usted.

 

4. Información obligatoria

Si el formulario de recopilación de datos contiene campos de datos que estén marcados como obligatorios o con un asterisco (*), el suministro de dicha información es exigido por ley o bien por contrato, o podría ser necesario para la conclusión de un contrato, la prestación de servicios o el cumplimiento del objetivo planteado. Si no proporciona la información necesaria, esto podría conllevar el incumplimiento de un contrato, que el servicio solicitado no se preste o que no se logre el objetivo planteado.

 

5. ¿Con quién compartimos sus datos?

Sus datos personales pueden compartirse con otros prestadores de servicios, proveedores y demás socios de cooperación que utilice Straumann Group para procesar sus pedidos, solicitudes y registros de cursos y eventos. Sus datos personales también pueden compartirse con otros proveedores de servicios que ofrezcan servicios de asistencia a Straumann Group, lo que incluye, por ejemplo, imprentas, talleres de manipulado, centros de atención al cliente, agencias de publicidad, proveedores de Internet y servicios de TI y centros de datos. Además, podemos compartir su información con otras filiales de Straumann Group, en concreto, para fines de asistencia, procesamiento, suministro o marketing.

Nuestros prestadores de servicios, proveedores y demás socios de cooperación solo pueden procesar sus datos personales para nuestros fines. El uso compartido de datos personales con terceros y filiales está sujeto al cumplimiento de nuestros términos de privacidad y confidencialidad.

 

6. Su derecho de oposición al procesamiento

Tiene derecho a oponerse al procesamiento por nuestra parte de sus datos personales, por motivos relacionados con su situación particular, con arreglo, no obstante, a los requisitos o derechos legales correspondientes.

Si se opone al procesamiento de sus datos o desea revocar un consentimiento dado, envíe un breve mensaje al correo electrónico o la dirección postal que se indican en la sección 10.

 

7. Cookies y seguimiento web

a. Cookies
Las cookies son pequeños archivos que se envían a la unidad de disco duro de su equipo usando su navegador web u otros programas. Se almacenan localmente en el disco duro de su equipo y se dejan allí listos para su posterior recuperación.

b. Uso de cookies

Las cookies se utilizan en las páginas web de Straumann Group

  • para facilitar y garantizar las funciones técnicas necesarias,
  • hacer que nuestra página web sea fácil de usar,
  • satisfacer sus necesidades de manera óptima o evaluar las visitas a nuestra página web con fines de marketing y optimización.

En determinadas circunstancias, las cookies de terceros también se utilizan (por ejemplo, al hacer re-targeting) para permitir funciones y técnicas de otros proveedores.

Las cookies de sesión solo se utilizan para la sesión. Estas cookies se eliminan una vez finalizada la sesión, por ejemplo, después de abandonar nuestra página web o de cerrar la ventana del navegador.

Otras cookies permanecen en su dispositivo durante un período más largo de tiempo y nos permiten reconocer su navegador durante su próxima visita.

c. Aprobación o rechazo de cookies
Puede aprobar o rechazar el uso de cookies, también para el seguimiento web, mediante la configuración de su navegador web. Puede configurar su navegador para que le notifique cuando se activan o se rechazan las cookies. No obstante, si rechaza las cookies, no podrá utilizar todas las características de nuestra página web. Puede consultar este recurso para conocidos navegadores en los enlaces siguientes:

 

8. Google Analytics

Al hacer clic o cerrar, nuestro mensaje emergente de consentimiento, nuestra página web utilizará Google Analytics, un servicio de análisis web que presta Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Google Analytics utiliza las cookies guardadas en su equipo para  analizar el uso que hace de nuestra página web. La información generada por las cookies se transmite normalmente a un servidor de Google de EE. UU. y se guarda allí.

No obstante, mediante la activación del anonimato de IP en la página web de Google, su dirección IP será abreviada previamente por Google en los estados miembros de la Unión Europea u otros estados contratantes según el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. y se acortará allí.

Google ha firmado el Escudo de privacidad de la UE. El Escudo de privacidad de la UE se puede utilizar como base para la adecuada protección de datos conforme a una decisión de la Comisión Europea de transferir los datos personales de la UE a empresas de EE. UU. que hayan sido certificadas con el Escudo de privacidad (certificado disponible en: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI).

Google utilizará esta información para, en nuestro nombre, anonimizar el uso de la página web, recopilar informes de la actividad de la página web y proporcionarnos otros servicios relacionados con la actividad de la página web y el uso de Internet.

Puede impedir la recopilación de datos generados por la cookie (incluida su dirección IP abreviada) y el uso que haga de la página web, así como el procesamiento de estos datos por Google, descargando e instalando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

 

9. Direcciones IP y archivos de registro del servidor

Cada vez que un visitante accede a nuestra página web, los datos sobre este proceso se guardan temporalmente en un archivo de servidor (archivos de registro del servidor) y se procesan. El archivo de registro almacena la información siguiente:

  • una descripción del tipo y la versión del navegador web usado
  • el sistema operativo usado
  • la categoría de URL del referente
  • el nombre de host del terminal de acceso
  • la fecha y hora de la solicitud de servidor
  • la dirección IP.

Una dirección IP es una dirección numérica de su dispositivo técnico (equipo o dispositivo móvil) usada para acceder a Internet y a nuestras páginas web. La dirección IP permite la comunicación entre los equipos y los servidores. El procesamiento de estos datos de registro de servidor por Straumann Group es necesario por motivos técnicos, para el análisis y la mejora de la página web, así como para garantizar la seguridad del sistema.

 

10. Información y ejercicio de derechos de privacidad

Si tiene alguna duda sobre cómo recopilamos y usamos sus datos personales, estaremos encantados de resolverla.

Además, tiene derecho a rectificación (Art.16 GDPR), eliminación (Art.17 GDPR), limitación del procesamiento (Art.18 GDPR), rechazo al procesamiento (Art.21 GDPR) y portabilidad de los datos (Art.20 GDPR), con arreglo, no obstante, a los derechos o requisitos legales.

En todo caso, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección:

Por correo electrónico: 
privacidad.es@straumann.com

Por correo: 
Manohay Dental SAU
Privacy
Calle Anabel Segura, 16.
Edif. 3 – Planta Baja.
28108 – Alcobendas (Madrid)
Espana

Si necesita más información sobre sus derechos de privacidad o desea presentar una reclamación, póngase en contacto con el organismo de supervisión de protección de datos local que le corresponda.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión modificada del aviso de privacidad se publicará en esta página web con una nueva fecha de versión. Por tanto, lea de nuevo el aviso de privacidad cuando nos vuelva a visitar. El acceso y el uso de las páginas web de Straumann Group y los datos recopilados de este modo están sujetos al aviso de privacidad publicado en la página web correspondiente en ese momento.

Versión: Mayo de 2018