1. Introdução

A proteção e segurança de dados pessoais é de extrema importância para o Straumann Group. Recolhemos e processamos dados pessoais de acordo com as leis e regulamentação de privacidade e proteção de dados aplicáveis, incluindo a RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE).

É importante para nós que esteja ciente de quais os dados pessoais que são recolhidos quando visita o nosso sítio da Internet e quando utiliza os nossos serviços ou ofertas. Queremos ainda que esteja ciente de como utilizamos subsequentemente estes dados. A nossa política de privacidade fornece informação acerca disto e acerca de como protegemos os seus dados pessoais contra manipulação, perda, destruição ou utilização indevida.

2. Até que ponto os seus dados estão seguros?

Tomamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais contra manipulação acidental ou intencional, perda, destruição ou acesso por pessoas não autorizadas. As medidas foram concebidas para assegurar a confidencialidade e integridade dos seus dados e para assegurar a disponibilização contínua e a resiliência dos sistemas e serviços que os processam. As nossas medidas de segurança incluem a encriptação dos seus dados, firewalls e proteção por palavra-passe. O nosso processamento de dados e medidas de segurança são constantemente melhorados, em sintonia com os desenvolvimentos tecnológicos. É favor notar, contudo, que você é o único responsável pela utilização de dispositivos devidamente protegidos (por ex. com software antivírus) quando acede aos nossos sites na Internet e serviços, de modo a evitar qualquer acesso não autorizado por terceiros.

3. Como utilizamos os seus dados pessoais?

O termo “dados pessoais” refere-se a qualquer informação que o identifique ou possa ser utilizada para o identificar pessoalmente, por exemplo, o seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail ou dados de faturação. Recolhemos e processamos os Dados Pessoais apenas nos casos permitidos por lei ou se tivermos o seu consentimento prévio para o fazer. Processaremos e armazenaremos os seus dados caso sejamos obrigados por lei a fazê-lo ou até ao cumprimento razoável da finalidade para a qual foram recolhidos; para exercer os seus direitos de revogação ou retirada de consentimento e dos seus direitos de eliminação, consulte, por favor, as seguintes secções 4 e 10

O nosso processamento dos seus Dados Pessoais depende da sua interação connosco e requer o seu consentimento ou um fundamento legal. Inclui o seguinte:

a. Pedidos de contacto e informações
Usamos os seus Dados Pessoais para processar e responder aos seus pedidos de contacto e informações.

b. Loja online
Usamos os seus Dados Pessoais para registo na nossa loja online, para processar as suas encomendas e faturação. Os seus Dados Pessoais podem ainda ser utilizados para melhorar a loja online e para finalidades de Marketing. Os seus dados serão ainda processados pelos nossos parceiros de produção e para enviar os produtos que encomenda, além de dar resposta aos seus pedidos e perguntas acerca dos produtos.

c. Marketing offline e online
Podemos informá-lo acerca dos nossos produtos, serviços, cursos de formação, eventos e inquéritos a clientes no campo da Medicina Dentária. Podemos ainda levar a cabo análises dos clientes, que podem incluir a combinação de dados que recebemos da sua parte offline e online, para lhe fornecer informações personalizadas ou ofertas bem como cursos, eventos e inquéritos à satisfação do cliente que pode ter interesse para si no campo da Medicina Dentária.

d. Inscrição em cursos e eventos
Utilizamos os seus Dados Pessoais para levar a cabo a inscrição em cursos e eventos, incluindo a faturação e fornecer-lhe informações acerca dos cursos ou eventos. Nos casos aplicáveis e indicados, os seus dados serão ainda processados pelos nossos parceiros para a execução e organização dos cursos e eventos.

e. Candidaturas a empregos online
Quando se candidata a uma vaga de emprego, oportunidade de formação ou estágio connosco, utilizamos e processamos os dados do seu endereço, telecomunicações e candidatura para a finalidade de processamento e avaliação da sua candidatura e para contacto.

4. Informação necessária

Se um formulário de recolha de dados contiver campos de dados assinalados como de preenchimento obrigatório ou com um asterisco (*), o fornecimento desses dados é requerido por lei ou por contrato, ou podem ser necessários para a conclusão de um contrato, prestação de serviços ou cumprimento da finalidade estabelecida. Se não facultar os dados requeridos, poderemos não conseguir cumprir um contrato ou prestar um serviço pedido ou não alcançar uma finalidade estabelecida.

5. Com quem partilhamos os seus dados?

Os seus Dados Pessoais podem ser partilhados com outros prestadores de serviços, fornecedores e outros parceiros usados pelo Straumann Group para o processamento das suas encomendas, pedidos e registos para cursos e eventos. Os seus Dados Pessoais podem ainda ser partilhados com outros prestadores de serviços que prestam serviços de apoio ao Straumann Group, inclusive, por exemplo, de impressão, de mailing, call centers, agências de publicidade, fornecedores de serviços de Internet e TI e centros de dados. Além disso, podemos partilhar os seus dados com outros afiliados do Straumann Group, em particular para assistência, processamento, fornecimento ou Marketing.

Os nossos prestadores de serviços, fornecedores e parceiros apenas podem processar os seus Dados Pessoais para as nossas finalidades. Qualquer partilha de Dados Pessoais com terceiros e afiliados está sujeita ao cumprimento por parte destes dos termos das nossas políticas de privacidade e confidencialidade.

6. O seu direito à objeção ao processamento

Tem o direito de objetar o processamento dos seus Dados Pessoais pela nossa empresa, com base na sua situação particular, sujeito, contudo, aos requisitos ou direitos legais aplicáveis.

Se objetar o processamento dos seus dados ou quiser revogar um consentimento dado, envie uma mensagem breve para o endereço postal ou de e-mail referido na Secção 10.

7. Cookies e web tracking

a. Cookies
Cookies são pequenos ficheiros que são enviados para o disco rígido do seu computador usando o seu browser da Web ou outros programas. Estes estão guardados localmente no disco rígido do seu computador e mantidos para recuperação posterior.

b. Utilização de Cookies

São usados cookies nos sites da Internet do Straumann Group

• para facilitar e assegurar as funções técnicas requeridas,
• para tornar o nosso site fácil de utilizar,
• para dar resposta às suas necessidades de maneira optmizada ou para avaliar as visitas ao nosso site da Internet para fins de Marketing e optimização.

Em determinadas circunstâncias, os cookies de terceiros são igualmente usados (por exemplo, em redirecionamentos) para ativar funções e técnicas de outros fornecedores.

Os cookies da sessão são apenas utilizados para a sessão. Estes cookies são eliminados após a sessão terminar, por ex. após deixar o nosso site da Internet ou fechar a janela do browser.

Outros cookies mantêm-se no seu dispositivo por mais tempo e permitem-nos reconhecer o seu browser na visita seguinte.

c. Aprovação ou rejeição de cookies
Pode aprovar ou rejeitar a utilização de cookies – também para web tracking – através das definições do seu browser da Web. Pode definir o seu browser para o notificar quando os cookies estão a ser ativados ou para rejeitar totalmente os cookies. No entanto, quando rejeita os cookies, não conseguirá utilizar todas as funções do nosso site da Internet. Pode informar-se acerca desta funcionalidade dos browsers mais populares nas seguintes hiperligações:

• Internet Explorer https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
• Google Chrome:  http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
• Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=en_US&locale=en_US¨
• Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

8. Google Analytics

Quando clica ou fecha a nossa faixa de consentimento, o nosso site da Internet utilize o Google Analytics, um serviço de análise da Web prestado pela Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google"). O Google Analytics utiliza cookies guardados no seu computador para  analisar a sua utilização do nosso site da Internet. Os dados gerados pelos cookies são habitualmente transmitidos para um servidor da Google nos EUA e aí guardados

Ativando a anonimização do endereço IP no site da Google na Internet, contudo, o seu endereço IP será encurtado previamente pela Google dentro dos estados-membros da União Europeia ou em outros estados signatários do Acordo do Espaço Económico Europeu. Apenas em casos excecionais é que o endereço IP será enviado na íntegra para um servidor Google nos EUA e encurtado aí.

A Google assinou o Privacy Shield da UE. O Privacy Shield da UE pode ser usado como base para a proteção adequada de dados, no seguimento de uma decisão da Comissão Europeia de transferir dados pessoais da UE para empresas dos EUA que tenham sido certificadas ao abrigo do Privacy Shield (certificado disponível em: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI).

A Google utilizará esta informação em nosso nome para anonimizar a sua utilização do nosso site da Internet, de modo a compilar relatórios sobre a atividade no site da Internet e a prestar-nos outros serviços relacionados com a atividade do site da Internet e utilização da Internet.

Pode impedir a recolha de dados gerados pelo cookie (inclusive o seu endereço IP encurtado) e a sua utilização do site da Internet, bem como o processamento destes dados pela Google, descarregando e instalando o plug-in do browser disponível na seguinte hiperligação: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

9. Ficheiros de registo do servidor e endereços IP

Cada vez que um visitante acede ao nosso site da Internet, são guardados temporariamente e processados dados relativos a este processo num ficheiro de registo (ficheiros de registo do servidor). O ficheiro de registo guarda a seguinte informação:

• uma descrição do tipo e versão do browser da Web usado
• o sistema operativo usado
• a categoria do URL do referente
• o nome do hospedeiro do terminal de acesso
• a data e hora do pedido do servidor
• o endereço IP.

Um endereço IP é um endereço numérico do seu dispositivo técnico (computador ou dispositivo móvel) usado para aceder à Internet e aos nossos sites da Internet. O endereço IP permite a comunicação entre os computadores e os servidores. O processamento destes chamados dados de registo do servidor pelo Straumann Group é necessário por motivos técnicos, análise e melhoramento do site da Internet, bem como para assegurar a segurança do sistema.

10. Informação e exercício dos seus direitos à privacidade

Se tiver perguntas acerca da nossa recolha e utilização dos seus Dados Pessoais, teremos todo o gosto em responder.

Além disso, tem o direito de retificar (Art.16 GDPR), eliminar (Art.17 GDPR), limitar o processamento (Art.18 GDPR), opor-se ao processamento (Art.21 GDPR) e à portabilidade de dados (Art.20 GDPR), sujeito, contudo, aos requisitos ou direitos legais.

Em cada um destes casos, contacte-nos no seguinte endereço:

Por email: privacy.pt@straumann.com

Por carta: 
Manohay Dental SA
Privacy
Lagoas Park, Edificio 11, Piso 3
2740-244 Porto Salvo
Portugal

Se necessitar de mais informações acerca dos seus direitos à privacidade ou se pretender apresentar uma queixa, contacte a autoridade supervisora da proteção de dados a nível local.

11. Emendas

Reservamo-nos o direito de atualizar ocasionalmente este aviso de privacidade. A versão emendada do aviso de privacidade será publicada neste site da Internet com uma nova data. Por isso, deverá ler novamente o aviso de privacidade quando nos visitar. O acesso e a utilização dos sites da Internet do Straumann Group e de quaisquer dados recolhidos através dos mesmos ficam sujeitos ao aviso de privacidade publicado no respetivo site da Internet nessa altura.