Como calcular precificação? Impactos na percepção de valor e sucesso da clínica

Você sabe como a formação de preços influencia diretamente na percepção de valor dos pacientes? No setor odontológico, onde a confiança e a qualidade percebida são fatores essenciais para a decisão, estabelecer preços de forma estratégica exige equilíbrio.

Neste artigo, exploramos como calcular precificação de forma inteligente. Entenda como os números corretos podem influenciar a experiência do paciente, a fidelização e o crescimento sustentável da clínica. Conheça, também, algumas boas práticas para encontrar o ponto ideal entre valor percebido e rentabilidade.

O que é precificação estratégica?

A precificação estratégica é a definição de preços de produtos e serviços de forma planejada. Considera fatores como custos, valor percebido pelo cliente, posicionamento no mercado e concorrência. 

No contexto da odontologia, essa abordagem busca garantir que consultórios e clínicas sejam rentáveis, competitivos e sustentáveis, ao mesmo tempo em que oferecem tratamentos de alta qualidade que justifiquem o investimento do paciente.

Elementos-chave de uma precificação adequada

Para definir preços, é essencial considerar alguns fatores importantes na gestão de um negócio. Entender esses elementos-chave permite que os dentistas tomem decisões mais assertivas, garantindo um posicionamento eficiente no mercado. Conheça os principais:

Custos e rentabilidade

A precificação deve cobrir os custos fixos (aluguel, salários, equipamentos) e variáveis (materiais odontológicos, comissões, exames). O cálculo do custo por procedimento ajuda a definir o preço mínimo necessário para garantir margem de lucro.

Valor percebido pelo paciente

O preço não deve ser apenas baseado no custo, mas no valor que o paciente percebe no serviço. Investir em tecnologias avançadas, como um scanner intraoral e implantes premium, aumenta essa percepção.

Posicionamento da clínica

Clínicas que oferecem tratamentos diferenciados podem adotar uma precificação premium. Diferenciais como conforto, rapidez e previsibilidade do tratamento influenciam a aceitação do preço.

Concorrência e mercado

A precificação estratégica considera o mercado, mas sem necessariamente buscar ser a opção mais barata. Clínicas que utilizam implantes comprovadamente eficientes, biomateriais inovadores e tecnologia de ponta podem justificar preços mais altos pela qualidade superior.

Como calcular precificação em negócios odontológicos?

Existem diferentes modelos de precificação que podem ser aplicados conforme o posicionamento da clínica e o público-alvo. Aqui estão os principais:

1. Valor percebido

Esse modelo considera o valor que o paciente atribui ao serviço oferecido. Fatores como qualidade dos materiais, especialização do profissional e tecnologia utilizada são determinantes. 

Para identificar esse valor, é necessário realizar pesquisas com pacientes, entender suas necessidades e expectativas e comunicar claramente os diferenciais da clínica.

2. Custos

A metodologia tradicional de precificação baseia-se nos custos fixos e variáveis da clínica, adicionando uma margem de lucro predefinida. Embora seja um método seguro, ele não considera a percepção de valor do paciente, podendo resultar em preços que não refletem adequadamente a qualidade do serviço.

3. Dinâmica

Essa estratégia permite ajustes de preço conforme a demanda e as condições do mercado. Procedimentos de alta demanda podem ter preços diferenciados dependendo do horário, sazonalidade ou disponibilidade de agenda. Na ortodontia e implantodontia, essa técnica pode ser aplicada para balancear oferta e demanda sem comprometer a experiência do paciente.

4. Segmentada

Segmentar os serviços em diferentes categorias permite atender a diversos perfis de pacientes. Procedimentos mais acessíveis podem ser ofertados com materiais de boa qualidade, enquanto opções premium incluem tecnologia avançada e materiais diferenciados. Essa abordagem possibilita maximizar a receita sem perder competitividade.

5. Por pacote de tratamentos

Oferecer pacotes (ex.: avaliação + limpeza + clareamento) pode aumentar a percepção de valor e incentivar os pacientes a realizarem mais procedimentos, além de facilitar a fidelização.

6. Assinatura ou planos de fidelidade

Algumas clínicas adotam modelos de assinatura, onde os pacientes pagam um valor mensal ou anual e têm acesso a determinados serviços. Isso gera previsibilidade de receita e aumenta a retenção de clientes.

A escolha do modelo de precificação ideal depende da estratégia da clínica, do perfil dos pacientes e do posicionamento desejado. O ideal é combinar diferentes abordagens para garantir um equilíbrio entre competitividade e rentabilidade.

Qualidade e preço: como alinhar percepção e valor?

A relação entre qualidade e preço na odontologia é um fator determinante para o sucesso da clínica. Por isso, é fundamental alinhar a entrega do serviço com a percepção do paciente, garantindo que o preço cobrado reflita o real valor do tratamento.

Os pacientes estão cada vez mais atentos aos diferenciais oferecidos e, para justificar uma precificação diferenciada, é essencial investir em tecnologia, materiais de ponta e um atendimento de excelência. 

É nesse contexto que a Neodent se destaca como um parceiro importante dos dentistas. Oferecemos soluções de alta qualidade, tecnologias avançadas e serviços diferenciados que facilitam o trabalho dos profissionais.

Tecnologia e materiais de excelência

A escolha dos produtos e soluções impacta diretamente os resultados clínicos e a satisfação do paciente. A Neodent oferece um portfolio completo, com soluções inovadoras e de alta qualidade. 

Os dentistas encontram, em uma mesma empresa, tudo para um tratamento de excelência, como implantes com conexões de alta precisão, superfícies que aceleram a osseointegração e biomateriais que otimizam a regeneração óssea. 

Além de facilitar o dia a dia, ter em mãos a qualidade Neodent proporciona diferenciais que elevam a previsibilidade dos tratamentos e garante resultados superiores aos pacientes, justificando um posicionamento premium da clínica.

Planejamento digital 3D

Tecnologias avançadas, como o planejamento digital 3D, permite cirurgias guiadas mais precisas, minimamente invasivas e com menor tempo de recuperação. Além disso, o escaneamento intraoral feito por scanners de excelência como o SIRIOS™, proporciona maior precisão na captura de imagens, o que facilita o planejamento e a execução dos procedimentos. 

São inovações que além de melhorar a experiência do paciente, também fortalecem a percepção de valor do serviço odontológico.

Experiência do paciente e diferenciação

A previsibilidade no tratamento, proporcionada pelas soluções da Neodent, reduz intercorrências e melhora a confiança do paciente. Quando um tratamento oferece conforto, rapidez e segurança, o paciente enxerga um valor maior no serviço, reduzindo as objeções quanto ao preço.

A importância da comunicação para justificar o preço

A comunicação transparente é essencial para justificar o preço dos tratamentos odontológicos. Explicar os fatores que influenciam os custos, como materiais, qualificação profissional e complexidade do procedimento, gera confiança e fortalece a relação com o paciente.

Para destacar o valor agregado ao tratamento, é importante apresentar orçamentos detalhados e comunicar estrategicamente seus diferenciais. Explicar, por exemplo, a qualidade dos implantes Neodent e seus benefícios, como acelerar a osseointegração e garantir maior durabilidade, reforçam a credibilidade da sua proposta.

Como acompanhar a rentabilidade da clínica?

Para garantir que a clínica seja rentável e ofereça serviços de qualidade sem comprometer a lucratividade, é importante acompanhar indicadores financeiros e utilizar ferramentas de gestão para realizar ajustes necessários.

Alguns indicadores financeiros são fundamentais para esse acompanhamento. Conheça os principais:

• Custos fixos: aluguel, folha de pagamento, água, luz e outras despesas recorrentes.

• Custos variáveis: materiais odontológicos, insumos, comissões e honorários laboratoriais.

• Custo por procedimento: fundamental para calcular o preço mínimo que cada tratamento deve ter para garantir rentabilidade.

• Retorno sobre Investimento (ROI): mede a relação entre o investimento realizado e o lucro obtido.

• Taxas de conversão de tratamentos: avaliar quantos pacientes aceitam os planos de tratamento propostos.

Algumas ferramentas também são importantes para acompanhar o desempenho financeiro da clínica. Podemos citar:

Aplicativos de gestão odontológica

Permite o controle de custos, receitas e fluxo de caixa. Além disso, facilita a análise de indicadores financeiros e a tomada de decisões estratégicas pelos dentistas. 

O Neodent app é um aplicativo desenvolvido pela Neodent para oferecer aos profissionais de odontologia uma plataforma integrada, que simplifica o gerenciamento das práticas clínicas. Oferece funcionalidades como gestão de pedidos, controle financeiro, acesso a conteúdos educacionais, suporte técnico e contato direto com consultores.

Planilhas de controle financeiro

Úteis para pequenas clínicas que ainda não utilizam softwares avançados. Devem conter campos para despesas, receitas, investimentos e cálculo do ROI.

Dashboards de indicadores

Gráficos interativos que mostram a evolução financeira da clínica. Permitem visualizar rapidamente onde estão os gargalos de rentabilidade.

Ferramentas de CRM e análise de conversão

São ferramentas que acompanham o funil de vendas da clínica. Ajudam a identificar os principais motivos para objeções de pacientes, bem como possíveis gargalos e pontos de melhoria nos processos de vendas.

Como vimos, saber como calcular precificação vai além da simples definição numérica — é um elemento que influencia diretamente na percepção de valor do paciente e na sustentabilidade da clínica. Investir tempo e análise nos preços deixou de ser uma necessidade, tornou-se um diferencial importante para um negócio de sucesso.

Conheça a qualidade e tecnologia que a Neodent oferece aos dentistas. Acesse o site e descubra como otimizar seus tratamentos e transformar a sua prática odontológica com segurança e excelência.