Aviso de privacidad

1. Introducción

La protección y la seguridad de los datos personales es de vital importancia para Straumann Group. Recogemos y tratamos datos personales con arreglo a las leyes y reglamentos vigentes en materia de protección y privacidad de los datos, como el RGPD (Reglamento [UE] de Protección de Datos).

Consideramos importante que conozca los datos personales que recogemos cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios u ofertas. También deseamos que conozca el uso posterior que haremos de dichos datos. Nuestro aviso de privacidad ofrece información sobre este asunto y el modo en que protegemos sus datos personales para impedir que se manipulen, pierdan, destruyan o utilicen inadecuadamente.

 

2. ¿Qué grado de protección se aplica a sus datos?

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales frente a la manipulación accidental o deliberada, la pérdida, la destrucción o el acceso de personas no autorizadas. Las medidas se han diseñado para garantizar la confidencialidad y la integridad de sus datos y para garantizar la constante disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios que los tratan. Empleamos medidas de seguridad como cifrado de datos, cortafuegos y protección con contraseña. Nuestras medidas de tratamiento y seguridad de los datos se mejoran constantemente para permanecer al corriente de los avances tecnológicos. No obstante, tenga en cuenta que es suya la obligación de utilizar dispositivos con un nivel de protección suficiente (p. ej., software antivirus) cuando acceda a nuestros servicios y sitios web con el fin de evitar cualquier tipo de acceso no autorizado por parte de terceros.

 

3. ¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Por datos personales se entiende toda información que le identifique o pueda utilizarse para identificarle personalmente, por ejemplo, su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o información de facturación. Solo recogemos y tratamos datos personales cuando así lo autoriza la legislación vigente o su consentimiento previo. Trataremos y almacenaremos sus datos durante el tiempo exigido por la ley o hasta el cumplimiento razonable del objetivo por el que fueron recogidos. Para conocer sus derechos de revocación, retirada y supresión, consulte los apartados 4 y 10 a continuación.

El tratamiento que realizamos de sus datos personales depende del modo en que interacciona con nosotros y requiere su consentimiento o base jurídica. Incluye lo siguiente:

a. Solicitudes de contacto e información
Utilizamos sus datos personales para procesar las solicitudes de contacto e información que nos envía y responderle.

b. eShop
Utilizamos sus datos personales para fines de registro en nuestra tienda electrónica, de tramitación de pedidos y de facturación. Sus datos personales podrán seguir siendo utilizados para mejorar la tienda electrónica y con fines de marketing. Sus datos también podrán ser tratados por nuestros socios de producción y para enviar los productos que pida, así como para abordar sus consultas acerca de productos.

c. Marketing online y offline
Podremos enviarle información acerca de nuestros productos, servicios, cursos de formación, eventos y encuestas para clientes en el campo de la odontología. También podremos efectuar análisis de clientes que pueden incluir la combinación de datos que recibamos de usted, tanto offline como online, con el fin de brindarle información u ofertas personalizadas, así como cursos, eventos y encuestas de satisfacción de los clientes que puedan resultarle de interés en el campo de la odontología.

d. Registro en cursos y eventos
Utilizamos sus datos personales para realizar el registro en cursos y eventos, incluida la facturación, y ofrecerle información acerca del curso o evento. Cuando proceda y así se indique, nuestros socios de cooperación también tratarán sus datos para la ejecución u organización de los cursos y eventos.

e. Solicitudes de trabajo online
Cuando responda a una oferta de empleo, oportunidad de formación o prácticas con nosotros, utilizaremos y trataremos los datos de su dirección, telecomunicación y solicitud con el objetivo de tratar y evaluar su solicitud y establecer contacto con usted.

 

4. Información necesaria

Si un formulario de recogida de datos contiene campos de datos marcados como obligatorios o con un asterisco (*), la facilitación de dichos datos se exige con arreglo a la ley o un contrato, o es posible que sea necesaria para la terminación de un contrato, la prestación de servicios o el cumplimiento del propósito establecido. Si no facilita la información necesaria, es posible que no seamos capaces de cumplir un contrato, prestar el servicio solicitado o alcanzar el propósito establecido.

 

5. ¿Con quién intercambiamos sus datos?

Podremos intercambiar sus datos personales con prestadores de servicios externos, proveedores y otros socios colaboradores que emplea Straumann Group para tramitar sus pedidos, solicitudes y registros en cursos y eventos. También podremos intercambiar sus datos con prestadores de servicios externos que proporcionen servicios de soporte a Straumann Group, como, por ejemplo, imprentas, copisterías, centros de llamadas, agencias publicitarias, proveedores de Internet y servicios informáticos y centros de datos. Asimismo, también podremos intercambiar su información con otras filiales de Straumann Group, en particular, con fines de soporte, tratamiento, suministro o marketing.

Nuestros prestadores de servicios, proveedores y otros socios colaboradores solo podrán tratar sus datos personales para nuestros fines. Todo intercambio de datos personales con terceros y filiales está sujeto a su cumplimiento de nuestros términos de privacidad y confidencialidad.

 

6. Derecho a oponerse al tratamiento

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular. No obstante, estarán sujetos a los requisitos legales o derechos aplicables.

Si se opone al tratamiento de sus datos personales o desea retirar el consentimiento otorgado, envíenos un mensaje breve a la dirección de correo electrónico o postal indicada en el apartado 10.

 

7. Cookies y seguimiento web

a. Cookies
Las cookies son archivos pequeños que se envían al disco duro de su ordenador mediante el uso de su navegador web u otros programas. Se almacenan localmente en el disco duro de su ordenador y a disposición para su posterior recuperación.

b. Uso de cookies

Los sitios web de Straumann Group utilizan cookies para:

  • Facilitar y garantizar las funciones técnicas necesarias.
  • Lograr que el sitio web sea más fácil de usar por los usuarios.
  • Responder de manera óptima a sus necesidades o evaluar las visitas a nuestro sitio web con fines de marketing u optimización.

Bajo determinadas circunstancias, también se utilizan cookies de terceros (por ejemplo, durante redirecciones) para habilitar funciones y técnicas de proveedores externos.

Las cookies de sesión solo se utilizan para la sesión. Estas cookies se eliminan cuando finaliza la sesión, es decir, cuando abandona el sitio web o cierra la ventana del navegador.

Otras cookies permanecen en su dispositivo durante un período más largo de tiempo y nos permiten reconocer su navegador cuando vuelva a visitar el sitio web.

c. Autorización o rechazo de cookies
Puede autorizar o rechazar el uso de cookies, también para el seguimiento web, desde la configuración de su navegador web. Puede configurar su navegador para que le avise cuando se activen o se rechacen las cookies. No obstante, cuando rechace las cookies, no podrá utilizar todas las funciones de nuestro sitio web. Puede informarse sobre esta característica presente en navegadores web populares en los siguientes enlaces:

 

8. Google Analytics

Cuando hace clic cobre nuestro banner de consentimiento o lo cierra, nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Google Analytics utiliza cookies almacenadas en su ordenador para  analizar el uso que usted hace de nuestro sitio web. La información generada por las cookies suele transferirse a un servidor de Google en los EE. UU., donde queda almacenada.

No obstante, si activa la anonimización de IP en el sitio web de Google, Google acortará su dirección IP de antemano en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí.

Google ha firmado el Escudo de Privacidad de la UE. El Escudo de Privacidad de la UE puede utilizarse como marco para brindar una protección suficiente a los datos después de una decisión de la Comisión Europea para la transferencia de datos personales de empresas de la UE a empresas de EE. UU. certificadas por el Escudo de Privacidad (certificado disponible en: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI).

Google utilizará esta información por nosotros para anonimizar el uso que usted hace de nuestro sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestarnos otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.

Puede impedir la recogida de los datos generados por las cookies (como su dirección IP acortada) y sobre el uso que usted hace del sitio web, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, mediante la descarga y la instalación del complemento para el navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

 

9. Archivos de registro de servidores y direcciones IP

Cada vez que un visitante accede a nuestro sitio web, se almacenan datos sobre este proceso provisionalmente en un archivo de registro (archivos de registro de servidores) y se tratan. El archivo de registro almacena la siguiente información:

  • Una descripción del tipo y la versión del navegador web utilizado.
  • El sistema operativo utilizado.
  • La categoría URL referente.
  • El nombre del host del terminal de acceso.
  • La fecha y la hora de la solicitud del servidor.
  • La dirección IP.

Una dirección IP es una dirección numérica de su dispositivo técnico (ordenador o dispositivo móvil) utilizado para acceder a Internet y nuestros sitios web. La dirección IP permite la comunicación entre ordenadores y servidores. El tratamiento de estos datos de registro de servidores que realiza el Straumann Group es necesario por motivos técnicos, para analizar y mejorar el sitio web y para garantizar la seguridad del sistema.

 

10. Información y ejercicio de los derechos de privacidad

Si tiene alguna pregunta acerca del modo en que recogemos y tratamos sus datos personales, estaremos encantados de responderle.

Asimismo, tiene derecho a rectificar (art. 16 del RGPD), suprimir (art. 17 del RGPD), limitar el tratamiento (art. 18 del RGPD), oponerse al tratamiento (art. 21 del RGPD) y la portabilidad de datos (art. 20 del RGPD). Este derecho está sujeto, no obstante, a obligaciones o derechos legales.

En cada caso, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección:

Por correo electrónico: info@neodent.com

Si solicita más información sobre sus derechos de privacidad o desea presentar una reclamación, póngase en contacto con su organismo local en materia de protección de datos.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a actualizar este aviso de privacidad puntualmente. La versión modificada de este aviso de privacidad se publicará en este sitio web con una fecha de nueva versión. Por lo tanto, vuelva a leer el aviso de privacidad cuando nos visite nuevamente. El acceso y el uso de los sitios web del Straumann Group y cualquier dato recogido están sujetos, por tanto, al aviso de privacidad publicado en el respectivo sitio web en dicho momento.

Versión: mayo de 2018