Политика конфиденциальности

1. Введение

Защита и безопасность персональных данных является первоочередной задачей Straumann Group. Мы собираем и обрабатываем персональные данные в соответствии с применимым законодательством и нормативно-правовыми актами по защите персональных данных, в том числе GDPR (Общий регламент ЕС по защите персональных данных).

Нам важно, чтобы вы знали, какие персональные данные собираются о вас при посещении нашего веб-сайта, а также при пользовании нашими услугами или предложениями. Мы также хотели бы сообщить вам, как эти данные используются впоследствии. Наше сообщение о конфиденциальности предоставит вам эту информацию, а также расскажет о том, как мы защищаем ваши персональные данные от манипуляций, потери, уничтожения или неправомерного использования.

 

2. Насколько защищены ваши данные?

Мы предпринимаем технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от случайной или преднамеренной манипуляции, утраты, уничтожения, либо от доступа неуполномоченных лиц. Эти меры предпринимаются для защиты конфиденциальности и целостности ваших данных, а также обеспечения бесперебойной доступности и стойкости систем и служб, которые их обрабатывают. Наши меры по безопасности включают кодирование ваших данных, сетевую защиту и защиту с использованием паролей. Наши меры по обработке и обеспечению безопасности данных постоянно совершенствуются в соответствии с развитием техники. Однако, обратите внимание, что вы несете единоличную ответственность за использование надлежащим образом защищенных устройств (например, при помощи антивирусного программного обеспечения) при посещении наших веб-сайтов и служб, чтобы исключить неуполномоченный доступ третьих лиц.

 

3. Как мы используем ваши персональные данные?

Термин «Персональные данные» обозначает любую информацию, которая устанавливает или при помощи которой можно установить вашу личность, например, ваше имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты или информация о банковском счете. Мы собираем и обрабатываем персональные данные, только если это разрешено законодательством или если вы заранее выразили согласие. Мы будем обрабатывать и хранить вашу информацию в течение времени, которое требуется по закону, или до обоснованного достижения цели, для которой собирались данные; ваши права по отмене согласия, отказа от согласия и право требования удалить данные представлены в разделах 4 и 10 ниже.

Обработка нами ваших персональных данных зависит от характера вашего взаимодействия с нами и требует предварительного выражения вами согласия либо наличия законных оснований. Это включает следующее:

a. Запросы о контакте и предоставлении информации
Мы используем ваши персональные данные, чтобы обрабатывать и отвечать на ваши запросы о контакте и предоставлении информации.

b. Электронный магазин
Мы используем ваши персональные данные для регистрации в нашем электронном магазине с целью обработки заказов и выставления счетов. Ваши персональные данные могут использоваться в дальнейшем для усовершенствования электронного магазина и в маркетинговых целях. Ваша информация также будет обрабатываться нашими производственными партнерами, а также в целях отправки заказанных вами продуктов и ответа на ваши запросы о продуктах.

c. Традиционный и электронный маркетинг
Мы можем информировать вас о наших продуктах, услугах, учебных курсах, мероприятиях и опросах клиентов в сфере стоматологии. Мы также можем проводить анализ данных клиентов, который может включать сочетание данных, полученных от вас традиционным и электронным путем, с целью предоставить вам индивидуализированную информацию или предложения, а также сведения о курсах, мероприятиях и опросах удовлетворенности клиентов в сфере стоматологии, которые могут представлять для вас интерес.

d. Регистрация на курсы и мероприятия
Мы используем ваши персональные данные для выполнения регистрации на курсы и мероприятия, в том числе обработку счетов, и предоставления вам информации о курсе или мероприятии. В соответствующих случаях, если это будет необходимо, ваши данные также будут обрабатываться нашими партнерами для проведения или организации курсов и мероприятий.

e. Электронные заявки на вакансии
Когда вы подаете заявку на вакансию, участие в обучении или стажировку в нашей компании, мы используем и обрабатываем ваш адрес, телекоммуникационные данные и сведения, содержащиеся в заявке, с целью обработки и оценки вашей заявки и связи с вами.

 

4. Необходимая информация

Если форма сбора данных содержит поля, обозначенные как обязательные для заполнения или помеченные звездочкой (*), предоставление такой информации требуется по закону или контракту, либо может быть необходимым для заключения договора, предоставления услуг или достижения указанной цели. Если вы не предоставите обязательную информацию, это может привести к тому, что мы не будем в состоянии выполнить условия договора или предоставить требуемую услугу, либо указанная цель будет недостижимой.

 

5. Кому мы предоставляем ваши данные?

Ваши персональные данные могут предоставляться независимым поставщикам услуг, поставщикам и другим партнерам, которые привлекаются Straumann Group для обработки ваших заказов, запросов, а также для регистрации на курсы и мероприятия. Ваши персональные данные могут предоставляться независимым поставщикам услуг, которые обеспечивают техническое обслуживание Straumann Group, в том числе, например, типографиям, пунктам почтовой рассылки, кол-центрам, рекламным агентствам, интернет-провайдерам и поставщикам IT-услуг, а также центрам хранения и обработки данных. Кроме того, мы может предоставлять вашу информацию в другие филиалы Straumann Group, в частности, в целях поддержки, обработки, осуществления поставок и маркетинга.

Наши поставщики услуг, поставщики и другие партнеры могут обрабатывать ваши персональные данные только в определенных нами целях. Предоставление персональных данных третьим лицам и филиалам осуществляется только при условии выполнения ими наших условий защиты конфиденциальности.

 

6. Право отказа от обработки

У вас есть право отказаться от обработки нами ваших персональных данных ввиду ваших особых обстоятельств, однако это регулируется соответствующими юридическими требованиями или правами.

Если вы отказываетесь от обработки нами ваших данных или желаете отозвать предоставленное согласие, отправьте короткое сообщение на адрес электронной почты или почтовый адрес, указанный в разделе 10.

 

7. Файлы «cookie» и сетевое отслеживание

a. Файлы «cookie»
Файлы «cookie» — это небольшие файлы, которые отправляются на жесткий диск вашего компьютера при помощи веб-браузера или других программ. Они хранятся на жестком диске вашего компьютера в состоянии готовности для дальнейшего использования.

b. Использование файлов «cookie»

Файлы «cookie» используются на веб-сайтах Straumann Group

  • для содействия и обеспечения работы необходимых технических функций,
  • для обеспечения большего удобства в использовании наших веб-сайтов,
  • для оптимального обеспечения ваших потребностей либо для оценки посещений наших веб-сайтов в маркетинговых и оптимизационных целях.

В некоторых обстоятельствах также применяются файлы «cookie» третьих сторон (например, при переориентации) для обеспечения работы функций и технологий третьих сторон.

Файлы «cookie» для сессии используются только в рамках сессии. Эти файлы удаляются после завершения сессии, т.е. после того, как вы выходите с нашего веб-сайта или закрываете окно веб-браузера.

Другие файлы «cookie» остаются на вашем устройстве в течение более длительного времени и позволяют нам узнавать ваш веб-браузер при следующем посещении.

c. Разрешение или запрет на использование файлов «cookie»
Вы можете разрешить или запретить использование файлов «cookie» — также в целях отслеживания в сети — в настройках своего веб-браузера. Вы можете настроить свой веб-браузер так, чтобы он извещал вас об использовании файлов «cookie», либо совсем отвергал их. Однако, если вы запретите использовать файлы «cookie», вы не сможете пользоваться всеми функциями нашего веб-сайта. Подробная информация о данном свойстве для популярных веб-браузеров содержится по следующим сслыкам:

 

8. Google Analytics

Когда вы нажимаете на баннер с согласием или закрываете его, наш веб-сайт использует Google Analytics, службу веб-аналитики, предоставленную компанией Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, США («Google»). Google Analytics использует файлы «cookie», которые хранятся на вашем компьютере, чтобы  проанализировать использование вами нашего веб-сайта. Информация, созданная файлами «cookie», как правило, передается на сервер Google в США и хранится там.

Однако при активации IP-анонимизации на веб-сайте Google ваш IP-адрес будет предварительно сокращен компанией Google в государствах-членах Европейского Союза или других участниках Соглашения о Европейской экономической зоне. Полный IP адрес передается на сервер Google в США и сокращается там только в исключительных случаях.

Компания Google подписала соглашение о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США «EU Privacy Shield». Соглашение о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США можно использовать в качестве основы для адекватной защиты данных после решения Европейской Комиссии о переносе персональных данных из ЕС в США компаниями, которые были сертифицированы на основе Privacy Shield (сертификаты доступны по адресу: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI).

Google будет использовать эту информацию от нашего имени для анонимизации вашего использования нашего веб-сайта, составления отчетов об активности на веб-сайте, а также предоставления нам других услуг, связанных с активностью веб-сайта и использованием сети Интернет.

Вы можете предотвратить сбор данных, осуществляемый файлами «cookie» (в том числе сокращенного IP-адреса), а также данных об использовании вами веб-сайта и обработку этих данных компанией Google, загрузив и установив подключаемый модуль, доступный по следующей ссылке: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

 

9. Файлы журнала сервера и IP-адреса

Всякий раз при доступе посетителя к нашему веб-сайту данные об этом процессе временно хранятся в файле журнала (файлы журнала сервера) и проходят обработку. Файл журнала содержит следующую информацию:

  • описание типа и версии используемого веб-браузера
  • используемая операционная система
  • URL-категория ссылающегося домена
  • имя главного узла сети подключаемого терминала
  • дата и время запроса к серверу
  • IP-адрес.

IP-адрес — это числовой адрес вашего технического устройства (компьютера или мобильного телефона), которым вы пользовались для доступа к интернету и нашим веб-сайтам. IP-адрес позволяет осуществлять коммуникацию между компьютерами и серверами. Обработка так называемых данных журнала сервера требуется Straumann Group по техническим причинам, для аналитики и оптимизации веб-сайта, а также для обеспечения защиты системы.

 

10. Информация о праве на неприкосновенность частной жизни и его использование

Если у вас возникнут какие-либо вопросы о сборе и использовании нами ваших персональных данных, мы охотно ответим на них.

Кроме того, у вас есть право исправить (Ст.16 GDPR), удалить (ст.17 GDPR), ограничить обработку (ст.18 GDPR), выразить несогласие с обработкой (ст. 21 GDPR) и переносом данных (ст.20 GDPR), с ограничениями, предусмотренными юридическими требованиями или правами.

В каждом из случаев вы можете обратиться к нам по следующему адресу:

электронная почта: 

почтовый адрес: 

Если вы хотели бы получить более подробную информацию о своих правах по защите персональных данных или желаете подать жалобу, обратитесь в свой местный орган по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных.

11. Внесение изменений

Мы сохраняем за собой право время от времени вносить поправки в данное сообщение о конфиденциальности. Обновленная версия сообщения о конфиденциальности будет опубликована на этом веб-сайте с датой новой версии. Таким образом, при повторном посещении нашего сайта, пожалуйста, перечитайте сообщение о конфиденциальности. Доступ и использование веб-сайтов Straumann Group и любой полученной на них информации регулируется положениями сообщения о конфиденциальности, опубликованном на соответствующем веб-сайте в данное время.

Редакция: май 2018 г.