A plataforma Smilecloud realiza sua cobrança através de cartão de crédito ou PayPal nos planos Starter e Business. Os dados para pagamento são inseridos diretamente na plataforma e os valores variam de acordo com o plano e a forma de cobrança, que pode ser mensal ou anual. 

Não é necessário inserir dados de cobrança para experimentar o free trial, mas para efetivar a assinatura é necessário ter um cartão de crédito internacional.

A assinatura do plano Starter concede 120 casos no total, independentemente do número de meses assinados.

Não é possível mudar seu plano de assinatura até que ele termine.

Sim, 14 dias de free trial.

Será possível reiniciar a conta caso seja feita inscrição em um Plano de Cliente.

Não, apenas assinantes podem baixar as bibliotecas biométricas de sorrisos.

O plano Business é especialmente criado para clínicas e laboratórios. O dono da conta é quem paga pelas assinaturas de todos os usuários que decidir incluir. Você pode expandir ou reduzir sua conta conforme seu time se desenvolve. 

Claro. Se o seu plano atual não for adequado, você pode fazer um upgrade ou downgrade.

Se um cliente optar por sair da assinatura, a conta se torna inativa e entra no modo somente leitura. Quando a conta está em modo somente leitura, o usuário ainda pode baixar arquivos dos casos e é possível reativar a conta e o plano de assinatura a qualquer momento.

Não há limite de capacidade de armazenamento, apenas limitação da quantidade de casos, no caso do plano Starter.

Sim, é possível acessar pelos sistemas iOS ou Android. É possível baixar o aplicativo na Apple Store ou Google Play. O Smilecloud pode ser acessado a qualquer momento, de qualquer lugar, de qualquer dispositivo com navegadores atualizados, desde que haja conexão com a internet.

Sim, ele funciona na maioria dos navegadores, incluindo Safari e Mozilla Firefox, mas recomendamos o Google Chrome para melhor experiência.

Não existem especificações para a câmera fotográfica a ser utilizada, mas são recomendadas fotos de boa qualidade. 

Não, o Smilecloud ainda não funciona em iPad e tablets.

Não, não é possível logar na plataforma Smilecloud em dois ou mais dispositivos simultaneamente.

Não, o design de sorriso é feito sobre fotografias (2D) frontais e pode ser sincronizado com fotografia intraoral.

Sim, é possível selecionar a tonalidade do dente e a cor dos tecidos moles na etapa de Smile Design, com base nas cores da própria fotografia. O Smilecloud não trabalha com escalas de cores previamente estabelecidas.

É possível convidar colegas para um caso interdisciplinar na barra lateral esquerda – essa função se chama Team-up. Caso o profissional ainda não estiver no Smilecloud, convide-o adicionando o endereço de e-mail e ele receberá um convite para iniciar o teste de 14 dias.

Sim, é possível importar um arquivo .dicom para a plataforma e exportar como .STL.

Sim, o Smilecloud pode ser usado para um dente único ou apenas dentes anteriores. Basta selecionar a região que deseja trabalhar na etapa de desenho do contorno dos lábios.

É possível baixar a biblioteca de dentes escolhida e seguir com o planejamento digital em 3D em softwares de CAD.

Smilecloud permite o gerenciamento de qualquer arquivo e a visualização de arquivos .stl, .obj, .ply, .dicom, .modjaw e escaneamentos faciais.

É uma ferramenta de planejamento e renderização fotorrealista incomparável baseada na tecnologia com patente da Smilecloud para pesquisar formas naturais relevantes. Foi desenvolvido para que os dentistas entendam claramente as necessidades clínicas ao usar bibliotecas em tratamentos restauradores. Ao visualizar o resultado final diretamente na foto do paciente, você obtém um mapa de onde deseja chegar e uma ferramenta de comunicação eficiente para explicar o percurso e o resultado do tratamento aos seus pacientes.

Ele combina informações do planejamento fornecidas pelo usuário (referências faciais e design feito no espaço disponível para restauração em 2D), usando algoritmos em tempo real, que procuram formas anatômicas que correspondam aos critérios. Ao pesquisar na vasta biblioteca de formas naturais, o software considera a arquitetura do tecido, linhas e ângulos, o espaço destinado à restauração, proporções e diversos fatores. Cada biblioteca tem uma composição única, renderizada em tempo real, criando um mockup do rosto do paciente.

Sim, o design de sorrisos é focado somente do arco superior.

Sim, ele funciona para planejamento de casos de pacientes edêntulos. Ele fornece o sorriso ideal baseado nas proporções definidas pelo profissional durante o planejamento. O paciente edêntulo deve ser fotografado com sua nova dimensão vertical definida.

Não, os comentários só podem ser excluídos até 30 minutos após a publicação. Após esse tempo, eles permanecerão no histórico do caso.

A etapa de desenho do sorriso considera apenas a estética. Para avaliar a função, os usuários podem combinar arquivos .stl, .dicom e oclusão estática ou dinâmica (.modjaw) na ferramenta de revisão 3D.

Sim, é possível.

O Smilecloud trata dados pessoais em condições de legalidade, equidade e transparência, garantindo a integridade e confidencialidade dos dados pessoais tratados de acordo com as disposições legais aplicáveis.

O Smilecloud cumpre os requisitos relacionados aos regulamentos de segurança e conformidade pertinentes.

É um local para armazenamento e compartilhamento seguro, em nuvem, para toda a documentação do paciente (radiografias, tomografia computadorizada, exames, fotos e vídeos) em um só lugar.

O dentista envia um e-mail com um link para o paciente, que faz o download do aplicativo e pode ter acesso à documentação, projetos de design, informações e conversas sobre dados de forma direta. Esta forma de comunicação está em conformidade com os regulamentos de privacidade e segurança.

Não, o aplicativo Smilecloud Passport é gratuito para os pacientes.

O Smilecloud é apenas um meio de comunicação. O consentimento do paciente segue as mesmas regras que qualquer outro meio (analógico ou digital).

Galerias de fotos e designs compartilhados permanecerão disponíveis para o paciente e sua conta permanecerá ativa.

Os arquivos compartilhados pelo paciente (uma cópia deles) permanecem no aplicativo Smilecloud Passaport do paciente, mesmo que o dentista exclua sua conta.