In diesem Webinar zeigt unser Referent Dr. Ahmed Alkhafaji praxisnahe Strategien für den entscheidenden Moment zwischen Befundbesprechung und Behandlungszusage. Grundlage sind wissenschaftlich belegte Erkenntnisse aus der Verhaltensökonomie, unter anderem von Festinger, Kahneman und Tversky, die in konkrete und unmittelbar anwendbare Schritte für das Beratungsgespräch übersetzt werden. Themen wie die gezielte Nutzung intraoraler Fotografie, digitale Visualisierungsmöglichkeiten sowie eine transparente und verständliche Behandlungsplanpräsentation stehen dabei im Mittelpunkt. Die vorgestellten Beispiele stammen aus dem Alltag einer Praxis mit acht Behandler*innen und können direkt in die eigene Praxisroutine integriert werden.

Ein weiterer Schwerpunkt des Webinars beleuchtet die Grenze zwischen wirksamer Entscheidungsunterstützung und professioneller Entscheidungsbegleitung. Dabei wird aufgezeigt, warum ein professionell geführtes Beratungsgespräch Patient*innen nicht beeinflusst, sondern sie dabei unterstützt, fundierte und selbstbestimmte Entscheidungen zu treffen.