Obavijest o privatnosti

1. Uvod

Zaštita i sigurnost osobnih podataka od presudne je važnosti društvu Straumann Group. Prikupljamo i obrađujemo osobne podatke u skladu s mjerodavnim zakonima i propisima koji se odnose na zaštitu i privatnost podataka, uključujući OUZP (Opća uredba EU-a o zaštiti podataka).

Važno nam je da znate koji se osobni podaci prikupljaju kada posjećujete našu internetsku stranicu i kada upotrebljavate naše usluge ili ponude. Također želimo da znate kako upotrebljavamo te podatke nakon što ih prikupimo. U našoj obavijesti o privatnosti navode se informacije o tome i o načinu na koji štitimo vaše osobne podatke od manipulacije, gubitka, uništenja ili zloupotrebe.

 

2. U kojoj su mjeri vaši podaci sigurni?

Poduzimamo tehničke i organizacijske sigurnosne mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od slučajne ili namjerne manipulacije, gubitka, uništenja ili neovlaštenog pristupa. Mjere su osmišljene da bi se osigurala povjerljivost i cjelovitost vaših podataka, kao i kontinuirana dostupnost i otpornost sustava i usluga koji služe za obradu podataka. Naše sigurnosne mjere uključuju šifriranje vaših podataka, vatrozide i zaštitu lozinkom. Naša obrada podataka i sigurnosne mjere stalno se poboljšavaju u skladu s tehnološkim razvojem. Međutim, imajte na umu da ste isključivo odgovorni za upotrebu odgovarajuće zaštićenih uređaja (npr. zaštićenima antivirusnim programima) kada pristupate našim internetskim stranicama i uslugama da bi se izbjeglo da treće strane neovlašteno pristupaju vašim podacima.

 

3. Kako upotrebljavamo vaše osobne podatke?

„Osobni podaci” odnose se na sve podatke kojima vas se osobno identificira ili koji se mogu upotrijebiti za vašu osobnu identifikaciju, poput vašeg imena i prezimena, adrese, broja telefona, adrese e-pošte ili podataka o računima. Prikupljamo i obrađujemo osobne podatke samo ako nam zakon to dopušta ili ako ste prethodno dali svoj pristanak za to. Obrađujemo i pohranjujemo vaše podatke sve dok nas zakon na to obvezuje ili do razumnog ispunjavanja svrhe u koju su podaci prikupljeni; za vaša prava na opoziv, povlačenje i brisanje pogledajte 4. i 10. odjeljak u nastavku.

Naša obrada vaših osobnih podataka ovisi o vašoj interakciji s nama te zahtijeva vaš pristanak ili pravnu osnovu. To uključuje sljedeće:

a. Zahtjeve za kontakt i informacije
Upotrebljavamo vaše osobne podatke da bismo obradili vaše zahtjeve za kontakt i informacije te da bismo odgovorili na njih.

b. Internetsku trgovinu
Upotrebljavamo vaše osobne podatke za registraciju u našu internetsku trgovinu, za obradu vaših narudžbi i za izdavanje računa. Vaši osobni podaci dodatno se mogu upotrebljavati za unaprjeđenje internetske trgovine i u marketinške svrhe. Naši partneri za proizvodnju također će obrađivati vaše podatke u svrhu otpreme proizvoda koje naručite, kao i za odgovaranje na vaše upite o proizvodima.

c. Marketing izvan mreže i na mreži
Možemo vam slati obavijesti o našim proizvodima, uslugama, tečajevima za usavršavanje, događajima i anketama u području stomatologije koje ispunjavaju korisnici. Također možemo provoditi analize korisnika koje mogu obuhvaćati kombinaciju podataka koje primimo od vas izvan mreže i na mreži da bismo vam pružali prilagođene informacije ili ponude, kao i tečajeve, događaje i ankete o zadovoljstvu korisnika u području stomatologije koje bi vas mogle zanimati.

d. Registraciju za tečajeve i događaje
Upotrebljavamo vaše osobne podatke za izvršavanje registracije za tečajeve i događaje, uključujući izdavanje računa, te za pružanje informacija o tečaju ili događaju. Kada je to primjenjivo i navedeno, naši surađivački partneri za provođenje i/ili organizaciju tečajeva i događaja također će obrađivati vaše podatke.

e. Prijave za posao putem interneta
Kada se prijavljujete za slobodno radno mjesto, tečaj za usavršavanje ili stažiranje kod nas, upotrebljavamo i obrađujemo vašu adresu, telekomunikacijske podatke i podatke za prijavu u svrhu obrade i procjene vaše prijave i kontaktiranja s vama.

 

4. Obavezni podaci

Ako obrazac za prikupljanje podataka sadrži polja za unos podataka koja su označena kao obavezna ili označena zvjezdicom (*), navođenje takvih podataka obavezno je prema zakonu ili ugovoru ili je možda potrebno za sklapanje ugovora, pružanje usluga ili ispunjavanje navedene svrhe. Ako ne navedete podatke koji su obavezni, to može dovesti do toga da nećemo moći ispuniti ugovor, pružiti zatraženu uslugu ili ostvariti navedenu svrhu.

 

5. S kime dijelimo vaše podatke?

Vaši osobni podaci mogu se dijeliti s pružateljima usluga treće strane, dobavljačima i drugim surađivačkim partnerima s kojima društvo Straumann Group posluje u svrhu obrade vaših narudžbi, zahtjeva i registracija za tečajeve i događaje. Vaši osobni podaci također se mogu dijeliti s pružateljima usluga treće strane koji pružaju usluge podrške društvu Straumann Group, uključujući, primjerice, tiskare, pošte, pozivne centre, agencije za oglašavanje, pružatelje usluga na internetu i IT usluga te podatkovne centre. Također možemo dijeliti vaše podatke s drugim podružnicama društva Straumann Group, posebice u svrhu podrške, obrade, opskrbe ili marketinga.

Naši pružatelji usluga, dobavljači i drugi surađivački partneri mogu obrađivati vaše osobne podatke samo u naše svrhe. Svako dijeljenje osobnih podataka s trećim stranama i podružnicama podliježe njihovom poštivanju naših uvjeta u pogledu privatnosti i povjerljivosti.

 

6. Pravo na podnošenje prigovora na obradu

Imate pravo podnijeti prigovor na našu obradu vaših osobnih podataka iz razloga povezanih s vašom posebnom situacijom, što, međutim, podliježe mjerodavnim pravnim zahtjevima ili pravima.

Ako podnesete prigovor na obradu vaših podataka ili ako želite povući pristanak koji ste dali, pošaljite kratku poruku na adresu e-pošte ili poštansku adresu koja je navedena u 10. odjeljku.

 

7. Kolačići i praćenje na internetu

a. Kolačići
Kolačići su male datoteke koje se šalju na tvrdi disk vašeg računala s pomoću internetskog preglednika ili drugih programa. Kolačići se lokalno pohranjuju na tvrdom disku računala i čuvaju se tako da budu spremni za naknadno dohvaćanje podataka.

b. Upotreba kolačića

Kolačići se upotrebljavaju na internetskim stranicama društva Straumann Group

  • za olakšavanje i osiguravanje potrebnih tehničkih funkcija,
  • za jednostavno kretanje našom internetskom stranicom,
  • za optimalno ispunjavanje vaših potreba ili za procjenu posjeta našoj internetskoj stranici u svrhe marketinga i optimizacije.

U određenim okolnostima upotrebljavaju se i kolačići trećih strana (na primjer, prilikom ponovnog traženja određenih krajnjih korisnika) radi omogućavanja funkcija i tehnika pružatelja usluga trećih strana.

Kolačići sesije upotrebljavaju se samo za sesiju. Ti se kolačići brišu nakon završetka sesije, tj. nakon što napustite našu internetsku stranicu ili zatvorite prozor preglednika.

Drugi kolačići ostaju na vašem uređaju dulje vrijeme te nam omogućuju da prepoznamo vaš preglednik prilikom vašeg sljedećeg posjeta.

c. Dopuštanje ili odbijanje kolačića
Možete dopustiti ili odbiti upotrebu kolačića, kao i praćenje na internetu, tako da odete na postavke internetskog preglednika. Možete postaviti preglednik tako da vas obavijesti kada su kolačići uključeni ili da odbije kolačiće u potpunosti. Međutim, kada odbijete kolačiće, nećete moći upotrebljavati sve značajke na našoj internetskoj stranici. Možete saznati više o ovoj mogućnosti za popularne preglednike na sljedećim poveznicama:

 

8. Google Analytics

Kada kliknete ili zatvorite našu obavijest za pristanak, naša internetska stranica upotrijebit će uslugu Google Analytics, odnosno uslugu za analitiku na internetu koju pruža društvo Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD („Google”). Google Analytics upotrebljava kolačiće pohranjene na računalu za  analizu vaše upotrebe naše internetske stranice. Podaci koji se generiraju putem kolačića obično se prenose na poslužitelj društva Google u SAD-u i pohranjuju se ondje.

Međutim, ako aktivirate anonimizaciju IP adrese na internetskoj stranici društva Google, društvo Google unaprijed će skratiti vašu IP adresu unutar država članica Europske unije ili u drugim ugovornim državama koje su potpisale Sporazum o Europskom gospodarskom prostoru. Potpuna IP adresa poslat će se na poslužitelj društva Google u SAD-u i skratiti ondje samo u posebnim slučajevima.

Google primjenjuje europski sustav zaštite privatnosti. Europski sustav zaštite privatnosti može se upotrebljavati kao osnova za prikladnu zaštitu podataka na temelju odluke Europske komisije o prijenosu osobnih podataka iz EU-a u društva u SAD-u koja posjeduju certifikat prema sustavu zaštite privatnosti (certifikat je dostupan na internetskoj stranici https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI).

Društvo Google upotrebljavat će ove podatke u naše ime za anonimizaciju vaše upotrebe naše internetske stranice, izradu izvješća o aktivnosti na internetskoj stranici te da bi nam pružalo druge usluge povezane s aktivnošću na internetskoj stranici i upotrebom interneta.

Možete spriječiti prikupljanje podataka koji se generiraju putem kolačića (uključujući vašu skraćenu IP adresu) i vaše upotrebe internetske stranice, kao i obradu ovih podataka koju provodi Google tako da preuzmete i instalirate dodatak za preglednik koji je dostupan putem sljedeće poveznice: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

 

9. Datoteke zapisnika na poslužitelju i IP adrese

Svaki put kada posjetitelj pristupi našoj internetskoj stranici, podaci o ovom postupku privremeno se pohranjuju u datoteku zapisnika (datoteke zapisnika na poslužitelju) i obrađuju. U datoteku zapisnika pohranjuju se sljedeći podaci:

  • opis vrste i verzije internetskog preglednika koji se upotrebljava
  • operacijski sustav koji se upotrebljava
  • URL kategorija pošiljatelja
  • naziv glavnog računala s pristupnim terminalom
  • datum i vrijeme zahtjeva poslužitelja
  • IP adresa.

IP adresa numerička je adresa vašeg tehničkog uređaja (računala ili mobilnog uređaja) koji se upotrebljava za pristup internetu i našim internetskim stranicama. IP adresa omogućuje komunikaciju između računala i poslužitelja. Obrada ovih takozvanih podataka iz zapisnika na poslužitelju koju provodi društvo Straumann Group potrebna je iz tehničkih razloga, za analizu i poboljšanje internetske stranice te za osiguravanje sigurnosti sustava.

 

10. Informacije i ostvarivanje prava na privatnost

Ako imate bilo kakvih pitanja o našem prikupljanju i upotrebi vaših osobnih podataka, rado ćemo vam odgovoriti.

Također imate prava na izmjenu (čl. 16. OUZP-a), brisanje (čl. 17. OUZP-a), ograničavanje obrade (čl. 18. OUZP-a), prigovor na obradu (čl. 21. OUZP-a) i prenosivost podataka (čl. 20. OUZP-a) koja, međutim, podliježu pravnim zahtjevima ili pravima.

U svakom nam se slučaju obratite na sljedeću adresu:

Putem e-pošte: 
privacy.group@straumann.com

Putem pošte: 
Institut Straumann AG
Pravni odjel
Peter Merian-Weg 12
4052 Basel
Švicarska

Ako želite saznati više o svojim pravima na privatnost ili želite podnijeti pritužbu, obratite se lokalnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka.

11. Izmjene i dopune

Zadržavamo pravo povremeno ažurirati ovu obavijest o privatnosti. Izmijenjena i dopunjena verzija obavijesti o privatnosti objavit će se na ovoj internetskoj stranici s datumom nove verzije. Stoga ponovno pročitajte ovu obavijest o privatnosti kada ponovno posjetite našu internetsku stranicu. Pristup internetskim stranicama društva Straumann Group i njihova upotreba, kao i svi podaci koji se na taj način prikupljaju, podliježu obavijesti o privatnosti koja je obavljena na odgovarajućoj internetskoj stranici u tom trenutku.

Verzija: svibanj 2018.