1. Introdução

A proteção e segurança dos dados pessoais é de extrema importância para o Straumann Group. Recolhemos e processamos dados pessoais nos termos das leis e regulamentos aplicáveis de privacidade e proteção de dados, incluindo o RGPD (Regulamento sobre proteção de dados da UE).

É importante para nós que esteja ciente dos dados pessoais que são recolhidos quando visita o nosso website e quando utiliza os nossos serviços ou ofertas. Queremos ainda que fique ciente da forma como utilizamos subsequentemente estes dados. O nosso aviso de privacidade faculta informações sobre este assunto e sobre a forma como protegemos os seus dados pessoais contra manipulação, perda, destruição ou utilização imprópria.

2. Até que ponto os seus dados estão seguros?

Tomamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger os seus dados pessoais contra manipulação, perda, destruição ou acesso acidental ou intencional por parte de pessoas não autorizadas. As medidas foram concebidas para assegurar a confidencialidade e integridade dos seus dados e para assegurar a disponibilidade continuada e a resiliência dos sistemas e serviços que os processam. As nossas medidas de segurança incluem a encriptação dos seus dados, firewalls e proteção por palavra-passe. O nosso processamento de dados e as nossas medidas de segurança são constantemente melhoradas em sintonia com os desenvolvimentos tecnológicos. Lembre-se, contudo, que é exclusivamente responsável por utilizar dispositivos protegidos de forma adequada (por ex. com software antivírus) quando acede aos nossos websites e serviços, de modo a impedir acessos não autorizados por parte de terceiros.

3. Como utilizamos os seus dados pessoais?

A expressão “dados pessoais” refere-se a quaisquer informações que o identifiquem ou que possam ser utilizadas para o identificar pessoalmente, por exemplo o seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail ou dados de faturação. Recolhemos e processamos dados pessoais apenas dentro dos limites permitidos pela legislação ou autorizados por si através de consentimento prévio. Processaremos e guardaremos os seus dados durante o período de tempo prescrito na lei ou até ao cumprimento razoável da finalidade para a qual os dados foram recolhidos; consulte as secções 4 e 10 a seguir para se informar sobre os seus direitos de revogação, retirada e eliminação dos dados.

O nosso processamento dos seus dados pessoais depende da sua interação connosco e requer o seu consentimento ou fundamentação legal. Inclui o seguinte:

a. Pedidos de contacto e informações
Utilizamos os seus dados pessoais para processar e dar resposta aos seus pedidos de contacto e informações.

b. eShop
Utilizamos os seus dados pessoais para o registo na nossa eShop, de modo a processarmos as suas encomendas e a procedermos à sua faturação. Os seus dados pessoais podem ainda ser utilizados para melhorar a eShop e para atividades de Marketing. Os seus dados serão ainda processados pelos nossos parceiros de produção e para envio dos produtos que encomendar, bem como para tratar dos seus pedidos de informações sobre produtos.

c. Marketing offline e online
Poderemos informá-lo acerca dos nossos produtos, serviços, cursos de formação, eventos e inquéritos a clientes no campo da Medicina Dentária. Poderemos ainda levar a cabo análises de clientes que podem incluir a combinação dos dados que recebemos da sua parte offline e online, de modo a facultar-lhe informações ou ofertas personalizadas, bem como cursos, eventos e inquéritos à satisfação do cliente que podem ser do seu interesse no campo da Medicina Dentária.

d. Inscrições em cursos e eventos
Utilizamos os seus dados pessoais para proceder à sua inscrição em cursos e eventos, inclusive para faturação e para lhe facultar informações acerca do curso ou evento. Quando aplicável e indicado, os seus dados serão também processados pelos parceiros que colaboram connosco para a execução e organização dos cursos e eventos.

e. Candidaturas online a empregos
Quando se candidata a uma vaga de emprego, oportunidade de formação ou estágio connosco, utilizamos e processamos os seus dados de endereço, telecomunicações e candidatura com a finalidade de processar e avaliar a sua candidatura e de o contactar.

4. Informações necessárias

Se um formulário de recolha de dados contiver campos assinalados como de preenchimento obrigatório ou com um asterisco (*), o fornecimento desses dados é exigido por lei ou por um contrato, ou pode ser necessário para a conclusão de um contrato, prestação de serviços ou para o cumprimento da finalidade declarada. Se não fornecer os dados exigidos, poderemos não ter as condições para cumprir um contrato ou prestar o serviço solicitado, ou poderá ficar inviabilizada a finalidade declarada.

5. Com quem partilhamos os seus dados?

Os seus dados pessoais podem ser partilhados com prestadores de serviços, fornecedores e outros parceiros colaboradores independentes utilizados pelo Straumann Group para o processamento das suas encomendas, pedidos e inscrições em cursos e eventos. Os seus dados pessoais podem ainda ser partilhados com prestadores de serviços independentes que disponibilizam serviços de assistência ao Straumann Group, incluindo, por exemplo, gráficas, papelarias, call centers, agências de publicidade, fornecedores de serviços de Internet e TI e centros de dados. Além disso, poderemos partilhar os seus dados com outras empresas afiliadas do Straumann Group, em particular para finalidades de assistência, processamento, fornecimento ou Marketing.

Os nossos prestadores de serviços, fornecedores e outros parceiros colaboradores apenas podem processar os seus dados pessoais para as nossas finalidades. Qualquer partilha de dados pessoais com terceiros e empresas afiliadas fica sujeita à respetiva conformidade com os nossos termos de privacidade e confidencialidade.

6. O seu direito de objeção ao processamento

Tem o direito de objeção ao nosso processamento dos seus dados pessoais, com bases relacionadas com a sua situação particular, embora sujeitas aos requisitos ou direitos legais aplicáveis.

Se manifestar objeção ao processamento dos seus dados ou pretender revogar um consentimento dado, envie uma mensagem breve para o e-mail ou endereço postal referidos na Secção 10.

7. Cookies e rastreamento na Web

a. Cookies
Cookies são pequenos ficheiros enviados para o disco rígido do seu computador utilizando o seu browser de Internet ou outros programas. Estes são guardados localmente no disco rígido do seu computador e podem ser recuperados mais tarde.

b. Utilização de cookies

São utilizados cookies nos websites do Straumann Group

• para facilitar e assegurar funções técnicas necessárias,
• para facilitar a utilização do nosso website,
• para dar resposta às suas necessidades da melhor forma ou para avaliar as visitas ao nosso website para finalidades de Marketing e otimização.

Em determinadas circunstâncias, são também utilizados cookies de terceiros (por exemplo, para um redirecionamento), de modo a ativar funções e técnicas de fornecedores independentes.

Os cookies de uma sessão são utilizados apenas para a respetiva sessão. Estes cookies são eliminados após a sessão terminar, ou seja, após sair do nosso website ou fechar a janela do browser.

Outros cookies conservam-se no seu dispositivo por um período de tempo mais longo e permitem-nos reconhecer o seu browser na sua próxima visita.

c. Aprovação ou rejeição de cookies
Pode aprovar ou rejeitar a utilização de cookies – também para o rastreamento na Internet – através das definições do seu browser de Internet. Pode definir o seu browser para o notificar quando os cookies estão a ser ativados ou para rejeitar totalmente os cookies. No entanto, quando rejeita os cookies, não conseguirá utilizar todas as funções do nosso website. Pode encontrar mais informações acerca desta função nos browsers mais populares nas seguintes hiperligações:

• Internet Explorer https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
• Google Chrome:  http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
• Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=en_US&locale=en_US¨
• Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

8. Google Analytics

Quando clica ou fecha a nossa faixa de consentimento, o nosso website utilizará o Google Analytics, um serviço de análise na Internet prestado pela Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google"). O Google Analytics utiliza cookies guardados no seu computador para  analisar a sua utilização do nosso website. Os dados gerados pelos cookies são habitualmente transmitidos para um servidor da Google nos EUA e guardados nesse servidor.

Ao ativar o anonimato do IP no website da Google, contudo, o seu endereço IP será antecipadamente abreviado pela Google dentro dos estados-membros da União Europeia ou em outros estados contratantes do Acordo no Espaço Económico Europeu. O endereço IP completo apenas será enviado em casos excecionais a um servidor da Google nos EUA e abreviado aí.

A Google subscreveu o Escudo de Proteção da Privacidade da UE. O Escudo de Proteção da Privacidade da UE pode ser utilizado como uma base para a proteção adequada de dados, no seguimento de uma decisão da Comissão Europeia para transferir dados pessoais da UE para empresas nos EUA que tenham sido certificadas nos termos do Escudo de Proteção da Privacidade (certificado disponível em: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI).

A Google utilizará estes dados em seu nome para anonimizar a sua utilização do nosso website, para coligir relatórios sobre a atividade do website e para nos prestar outros serviços relacionados com a atividade no website e com a utilização da Internet.

Pode impedir a recolha de dados gerados pelo cookie (incluindo o seu endereço IP abreviado) e a sua utilização do website, bem como o processamento destes dados pela Google, descarregando e instalando o plug-in do browser disponível na seguinte hiperligação: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

9. Ficheiros de registo do servidor e endereços IP

Sempre que um visitante acede ao nosso website, os dados relativos a este processo são temporariamente guardados num ficheiro de registo (ficheiros de registo do servidor) e processados. O ficheiro de registo guarda os seguintes dados:

• uma descrição do tipo e versão do browser de Internet utilizado
• o sistema operativo utilizado
• a categoria do URL de referência
• o nome de hospedeiro do terminal de acesso
• a data e hora do pedido do servidor
• o endereço IP.

Um endereço IP é um endereço numérico do seu dispositivo técnico (computador ou dispositivo móvel) utilizado para aceder à Internet e aos nossos websites. O endereço IP permite a comunicação entre computadores e servidores. O processamento dos chamados dados de registo do servidor pelo Straumann Group é necessário por motivos técnicos, para análise e melhoramento do website, bem como para assegurar a segurança do sistema.

10. Informação e exercício dos direitos de privacidade

Se tiver alguma questão a colocar sobre a nossa recolha e utilização dos seus dados pessoais, teremos todo o gosto em o esclarecer.

Além disso, tem o direito de retificação (Art.16 RGPD), eliminação (Art.17 RGPD), limitação do processamento (Art.18 RGPD), oposição ao processamento (Art.21 RGPD) e portabilidade dos dados (Art.20 RGPD), sujeito, contudo, aos requisitos ou direitos legais.

Em todos os casos, queira contactar-nos através do seguinte endereço:

Por e-mail: 
privacy.group@straumann.com

Por correio: 
Institut Straumann AG
Legal Department
Peter Merian-Weg 12
4052 Basel
Suíça

Se necessitar de mais informações sobre os seus direitos de privacidade ou pretender apresentar uma reclamação, contacte as autoridades locais de supervisão da proteção de dados.

11. Emendas

Reservamo-nos o direito de atualizar ocasionalmente este aviso de privacidade. A versão emendada do aviso de privacidade será publicada neste website com a data da nova versão. Por isso, queira ler novamente o aviso de privacidade quando voltar a visitar o nosso website. O acesso e utilização dos websites do Straumann Group e quaisquer dados aí recolhidos ficam sujeitos ao aviso de privacidade publicado no respetivo website nessa altura.