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HARVARD BUSINESS REVIEW ANALYTIC SERVICES EN ASSOCIATION AVEC STRAUMANN GROUP
La segmentation avancée de la clientèle comme catalyseur de la croissance
Grâce à une segmentation avancée de la clientèle, les organisations de services dentaires sont en mesure de baser leur marque sur une meilleure expérience globale pour les patients, tout en renforçant leurs opérations commerciales, en améliorant leur efficacité et en augmentant leur part de marché dans le sillage d’une consolidation massive.
Contributeurs :
Stephen Thorne, fondateur de Pacific Dental Services (PDS) (États-Unis)
Tom Riall, directeur général de mydentist (RU)
Bob Fontana, président et PDG de The Aspen Group (TAG) (États-Unis)
Sinead Ryan, PDG de Abano Healthcare Group (NZ)
David Rallis, PDG de Paradigm Oral Health (États-Unis)
Doug Brown, co-fondateur et directeur associé de Dental Innovation Alliance (DIA) (États-Unis)
Andrew Smith, directeur général de Association of Dental Support Organizations (ADSO) (États-Unis)
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