Schweiz – Deutsch
Dr.ssa
Paola Lazzarini
Heute ist die kontinuierliche berufliche Fort- und Weiterbildung für Zahnmediziner aller Disziplinen und Kompetenzstufen wichtiger denn je. Wir bieten Ihnen ein umfassendes, lebenslanges Schulungs- und Fortbildungsprogramm mit Kursen aller Komplexitätsgrade zu chirurgischen und prothetischen Verfahren unter Anwendung der neuesten Technologien.
Webinar: Il nuovo Patient Journey: l’opportunità del decontatto sociale per i dentisti. Relatore: Dr.ssa Paola Lazzarini
On-Demand | Online
Referenten-Informationen
Beschreibung
BIBLIOGRAFIA:
- Seven habits di Steve Covey
- La mucca violadi Seth Godin
- This is marketing di Seth Godin
- Problem solving creativo di Massimo Piovano e Guido Granchi
- Open your mind di Francesco Sofo e Ciniza Colapinto
- Marketing 4.0 di Philip Kotler
- Spillover di David Quammen
- Intelligenza emotiva di David Goleman
Zielgruppe: Zahnärzte(innen), Kieferorthopäde
Produktsegmente: Business and practice management
Lernziele
Programma e tematiche del webinar:
- La Customer Centricity post Covid-19 la novità del «decontatto sociale»
- Nuove forme di customer satisfaction
- Rifondare la fiducia del paziente come elemento di valore e di protezione
- Il nuovo concetto di Customer Journey nello studio dentistico
- Ricostruire la mappa dei momenti di verità
- Brand Image e Brand Reputation: rifondare la narrazione del proprio Brand
- Una nuova etica della “cura”: la sintonizzazione incrociata su nuovi valori autentici
- Riflessione: il nuovo modello di competenza/fiducia post Covid-19
Sitzungen
Webinar Straumann: Il nuovo Patient Journey: l’opportunità del decontatto sociale per i dentisti. Relatore: Dr.ssa Paola Lazzarini
Referenten: Dr.ssa Paola Lazzarini
Lernmaterial: Video
Kontaktperson
Events Italy
Kursniveau
Einfach +
Diese Kurse ermöglichen es Implantologie-Einsteigern, chirurgische und prothetische Verfahren in weniger komplizierten Fällen durchzuführen und vorhersagbare ästhetische und funktionelle Ergebnisse zu erzielen.
Anspruchsvoll ++
In diesen Kursen können Sie Ihre vorhandene grundlegende implantologische Erfahrung ausbauen.
Komplex +++
Diese Kurse vermitteln Ihnen das nötige Wissen für die Behandlung von anspruchsvollen Fällen unter der Anwendung von modernen Planungsmethoden und komplexen chirurgischen und prothetischen Verfahren.
Die Teilnahme an diesen Kursen setzt umfassende Erfahrung in der Implantologie voraus.
