Straumann Group
eShop & eServices

Acquista online e approfitta di vantaggi esclusivi!

L'eShop Straumann Group è molto più di una semplice piattaforma di ordini.
Approfitta dei vantaggi esclusivi di un account cliente dell’eShop Straumann Group.
Utilizzando l'eShop e gli eServices, è possibile effettuare ordini, creare liste di preferiti, risparmiare sui costi di spedizione (a seconda delle condizioni di consegna locali), monitorare le consegne e molto altro ancora*.

*La gestione dei servizi elettronici (pagamento con carta di credito, fatturazione e pagamento, eComplaints ed eReturns (reclami e resi elettronici)) è soggetta alla disponibilità nei diversi paesi o dipende dall'autorizzazione del proprio account utente.

Tutti i vantaggi a colpo d'occhio

  • ORDINA ONLINE 24/7

  • TRACCIABILITÀ DELLA FORNITURA

  • MODELLI DI ORDINE PERSONALI PER RIORDINI RAPIDI

  • ESCLUSIVE OFFERTE ONLINE

  • PANORAMICA DELLE FATTURE E DEI CREDITI IN SOSPESO

  • ELABORAZIONE PRIORITARIA DEI PROBLEMI RELATIVI AI PRODOTTO INOLTRATI ONLINE

  • INOLTRARE I RESI ONLINE

Il mio account

Nel tuo account cliente personale dell’eShop Straumann Group potrai gestire gli ordini, i resi e i problemi relativi ai prodotti in modo comodo e semplice.

È possibile:

  • visualizzare la cronologia personale degli ordini
  • visualizzare e salvare fatture e crediti
  • gestire i pagamenti e controllare le fatture in sospeso
  • memorizzare i dati della carta di credito
  • inviare e visualizzare i resi e i problemi relativi ai prodotti
  • fornire un feedback sul prodotto
  • visualizzare i dati personali e segnalare eventuali modifiche

I miei ordini eShop

Nell'eShop Straumann Group tutti i prodotti che cerci sono a portata di clic. Basta inoltrare gli ordini online e approfittare dei vantaggi di un account cliente eShop:

  • potrai effettuare ordini 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • consegna standard senza spese di spedizione per ordini superiori a €175,00 
  • visualizzare la cronologia personale degli ordini
  • creare e riutilizzare modelli individuali di ordini
  • visualizzare gli ordini e seguire la spedizione 
  • offerte speciali eShop e promozioni di vendita

I miei eReturns

Potrai inoltrare i tuoi resi online in modo molto semplice attraverso il tuo account dell’eShop Straumann Group. Allo stesso tempo, potrai beneficiare di:

  • elaborazione dei resi aggiornata giornalmente
  • Estensione del diritto di reso a 100 giorni anziché 6 settimane
  • informazioni complete sulle opzioni di resto
  • panoramica dei resi inoltrati
  • ritiro assicurato e scontato del reso da parte del nostro corriere
  • ricevuta digitale del reso come prova
  • utilizzo di uno scanner di codici a barre, se disponibile

I miei eComplaints

Potrai inoltrare i problemi riscontrati sui prodotti online attraverso il tuo account cliente dell’eShop. Approfitta di numerosi vantaggi:

  • elaborazione garantita entro 48 ore (2 giorni lavorativi) dal ricevimento dell'e-mail
  • risparmio di tempo grazie alla navigazione mirata attraverso il menu
  • ritiro assicurato presso la tua struttura senza alcun costo
  • inoltro online possibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • Visualizzazione dello stato attuale della lavorazione 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • panoramica problemi riscontrati sui prodotti

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