Aviso de privacidad

1. Introducción

La protección y la seguridad de los datos personales es de vital importancia para Straumann Group. Recopilamos y tratamos los datos personales conforme a las leyes y las normativas de protección y privacidad de datos en vigor, incluida el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos de la UE).

Para nosotros, es importante que sepas qué datos personales se recopilan cuando visitas nuestra página web y cuando haces uso de nuestros servicios u ofertas. También queremos que sepas cómo utilizamos estos datos posteriormente. Nuestro aviso de privacidad ofrece información sobre este tema y también sobre la forma en que protegemos tus datos personales de la manipulación, la pérdida, la destrucción o el uso indebido.

 

2. ¿Cómo de seguros son tus datos?

Tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a la manipulación accidental o intencional, la pérdida, la destrucción o el acceso de personas no autorizadas. Las medidas están diseñadas para garantizar la confidencialidad y la integridad de tus datos y para garantizar la disponibilidad continua y la resistencia de los sistemas y servicios que los procesan. Nuestras medidas de seguridad incluyen cifrado de tus datos, cortafuegos y protección mediante contraseña. Nuestras medidas de procesamiento de datos y de seguridad mejoran continuamente para estar al día de los desarrollos tecnológicos. No obstante, ten en cuenta que eres el único responsable a la hora de usar dispositivos protegidos correctamente (por ejemplo, software antivirus) cuando accedas a nuestros servicios y páginas web para impedir todo acceso no autorizado de terceros.

 

3. ¿Cómo usamos tus datos personales?

"Datos personales" se refiere a cualquier información que te identifique, o se pueda usar para identificarte, personalmente; por ejemplo, tu nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o detalles de facturación. Recopilamos y procesamos los datos personales solo si lo permite la ley o si obtenemos tu consentimiento previo. Procesaremos y almacenaremos tu información siempre que se nos exija por ley o hasta la consecución razonable del propósito para el que ha sido recopilada; para tus derechos de revocación, retirada y eliminación, consulta las secciones 4 y 10 a continuación.

Nuestro tratamiento de tus datos personales depende de tu interacción con nosotros y requiere tu consentimiento o un fundamento jurídico. Incluye lo siguiente:

a. Solicitudes de contacto e información
Usamos tus datos personales para procesar y responder a tus solicitudes de contacto e información.

b. eShop
Usamos tus datos personales para el registro en nuestra eShop, procesar tus pedidos y para facturación. Tus datos personales podrían usarse posteriormente para mejorar la eShop y con fines de marketing. Tu información detallada también será procesada por nuestros socios de producción y para enviar los productos que pidas, así como para resolver tus dudas sobre los productos.

c. Marketing online y offline
Podemos informarte sobre nuestros productos, servicios, cursos de formación, eventos y encuestas a los clientes en el ámbito de la odontología. También podemos realizar análisis de los clientes, lo que podría incluir la combinación de datos que recibimos de ti offline y online, para ofrecerte información personalizada u ofertas, así como cursos, eventos y encuestas de satisfacción del cliente que puedan ser de tu interés en el ámbito de la odontología.

d. Registro de cursos y eventos
Usamos tus datos personales para realizar el registro de cursos y eventos, facturas incluidas, y ofrecerte información sobre el curso o el evento. Donde corresponda y se indique, tus detalles también serán procesados por nuestros socios de cooperación para la ejecución y/u organización de los cursos y eventos.

e. Solicitudes electrónicas de trabajo
Cuando solicitas una oferta de trabajo, un curso de formación o unas prácticas con nosotros, utilizamos y procesamos tu información sobre dirección, telecomunicación y solicitud con el fin de procesar y evaluar tu solicitud y ponernos en contacto contigo.

 

4. Información necesaria

Si el formulario de recopilación de datos contiene campos de datos que estén marcados como obligatorios o con un asterisco (*), el suministro de dicha información será exigida por ley o por contrato, o podría ser necesaria para la conclusión de un contrato, la prestación de servicios o el cumplimiento del propósito planteado. Si no proporcionas la información necesaria, esto podría conllevar el incumplimiento de un contrato, que el servicio solicitado no se preste o que no se logre el propósito planteado.

 

5. ¿Con quiénes compartimos tus datos?

Tus datos personales se pueden compartir con prestadores de servicios terceros, proveedores y demás socios de cooperación que utilice Straumann Group para procesar tus pedidos, solicitudes y registros de cursos y eventos. Tus datos personales también se pueden compartir con proveedores de servicios terceros que ofrezcan servicios de asistencia a Straumann Group, lo que incluye, por ejemplo, imprentas, talleres de manipulado, centros de atención al cliente, agencias de publicidad, proveedores de Internet y servicios de TI y centros de datos. Además, podemos compartir tu información con otras filiales de Straumann Group, en concreto, para fines de asistencia, procesamiento, suministro o marketing.

Nuestros prestadores de servicios, proveedores y demás socios de cooperación solo pueden procesar tus datos personales para nuestros fines. El uso compartido de datos personales con terceros y filiales está sujeto a su cumplimiento de nuestros términos de privacidad y confidencialidad.

 

6. d. Tu derecho a oponerte al procesamiento

Tienes derecho a oponerte al procesamiento por nuestra parte de tus datos personales, por razones relacionadas con tu situación particular, con arreglo, no obstante, a los requisitos o derechos legales correspondientes.

Si te opones al procesamiento de tus datos o deseas revocar un consentimiento dado, envía un mensaje corto al correo electrónico o la dirección postal suministrada en la sección 10.

 

7. Cookies y seguimiento web

a. Cookies
Las cookies son pequeños archivos que se envían a la unidad de disco duro de tu equipo usando tu navegador web u otros programas. Se almacenan localmente en el disco duro de tu equipo y se dejan allí listos para su posterior recuperación.

b. Uso de cookies

Las cookies se utilizan en las páginas web de Straumann Group

  • para facilitar y garantizar las funciones técnicas necesarias,
  • hacer que nuestra página web sea fácil de usar,
  • satisfacer tus necesidades de manera óptima, o evaluar las visitas a nuestra página web con fines de marketing y optimización.

En determinadas circunstancias, las cookies de terceros también se utilizan (por ejemplo, al refocalizar) para permitir funciones y técnicas de otros proveedores.

Las cookies de sesión solo se utilizan para la sesión. Estas cookies se eliminan una vez finalizada la sesión, por ejemplo, después de abandonar nuestra página web o de cerrar la ventana del navegador.

Otras cookies permanecen en tu dispositivo durante un período más largo de tiempo y nos permiten reconocer tu navegador durante tu próxima visita.

c. Aprobación o rechazo de cookies
Puedes aprobar o rechazar el uso de cookies, también para el seguimiento web, mediante la configuración de tu navegador web. Puedes configurar tu navegador para que te notifique cuando se activan o se rechazan las cookies. No obstante, si rechazas cookies, no podrás utilizar todas las características de nuestra página web. Puedes consultar este recurso para conocidos navegadores en los siguientes enlaces:

 

8. Google Analytics

Al hacer clic en, o cerrar, nuestro mensaje emergente de consentimiento, nuestra página web utilizará Google Analytics, un servicio de análisis web que presta Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. ("Google"). Google Analytics utiliza las cookies guardadas en tu equipo para  analizar el uso que haces de nuestra página web. La información generada por las cookies se transmite normalmente a un servidor de Google de EE.UU. y se guarda allí.

No obstante, mediante la activación del anonimato de IP en la página web de Google, tu dirección IP será abreviada previamente por Google en los estados miembros de la Unión Europea u otras partes contratantes según el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. y se acortará allí.

Google ha firmado el Escudo de privacidad de la UE. El Escudo de privacidad de la UE se puede utilizar como base para la adecuada protección de datos conforme a una decisión de la Comisión Europea de transferir los datos personales de la UE a empresas de EE.UU. que hayan sido certificadas con el Escudo de privacidad (certificado disponible en: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI).

Google utilizará esta información para, en nuestro nombre, anonimizar el uso de la página web, recopilar informes de la actividad de la página web y proporcionarnos otros servicios relacionados con la actividad de la página web y el uso de Internet.

Puedes impedir la recopilación de datos generados por la cookie (incluida tu dirección IP abreviada) y el uso que hagas de la página web, así como el procesamiento de estos datos por Google, descargando e instalando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

 

9. Direcciones IP y archivos de registro del servidor

Cada vez que un visitante accede a nuestra página web, los datos sobre este proceso se guardan temporalmente en un archivo de servidor (archivos de registro del servidor) y se procesan. El archivo de registro almacena la siguiente información:

  • una descripción del tipo y la versión del navegador web usado
  • el sistema operativo usado
  • la categoría de URL del referente
  • el nombre de host del terminal de acceso
  • la fecha y hora de la solicitud de servidor
  • la dirección IP.

Una dirección IP es una dirección numérica de tu dispositivo técnico (equipo o dispositivo móvil) usado para acceder a Internet y a nuestras páginas web. La dirección IP permite la comunicación entre los equipos y los servidores. El procesamiento de estos datos de registro de servidor por el Straumann Group es necesario por motivos técnicos, para el análisis y la mejora de la página web, así como para garantizar la seguridad del sistema.

 

10. Información y ejercicio de derechos de privacidad

Si tienes alguna duda sobre cómo recopilamos y usamos tus datos personales, estaríamos encantados de resolverla.

Además, tienes derecho a rectificación (Art.16 GDPR), eliminación (Art.17 GDPR), limitación de procesamiento (Art.18 GDPR), rechazo al procesamiento (Art.21 GDPR) y portabilidad de los datos (Art.20 GDPR), con arreglo, no obstante, a los derechos o requisitos legales.

En todos los casos, ponte en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección:

Por correo electrónico: 

Por correo: 

Si necesitas más información sobre tus derechos de privacidad o deseas presentar una reclamación, ponte en contacto con el organismo de supervisión de protección de datos local que te corresponda.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión modificada del aviso de privacidad se publicará en esta página web con una nueva fecha de versión. Por tanto, lee de nuevo el aviso de privacidad cuando nos vuelvas a visitar. El acceso y el uso de las páginas web del Straumann Group y los datos recopilados de este modo están sujetos al aviso de privacidad publicado en la página web correspondiente en ese momento.

Versión: Mayo de 2018