Perguntas frequentes

Por que a Neodent criou e investe na Expedição Novos Sorrisos?

Nossa missão de criar novos sorrisos, mais do que um propósito, é uma responsabilidade perante a sociedade. E é justamente dentro de uma área estruturada de Responsabilidade Social que a Expedição Novos Sorrisos está.

No Brasil, um número muito expressivo de pessoas, de todas as faixas etárias, nunca teve acesso a uma consulta odontológica. As doenças bucais são altamente prevalentes e o segredo para reduzir isso está na prevenção. Foi tudo isso que, em 2016, impulsionou a Neodent a somar forças para transformar esse cenário.

Que tipo de atendimento posso esperar se for paciente da Expedição Novos Sorrisos?

A Expedição Novos Sorrisos é um programa social de promoção de saúde bucal e prevenção de doenças. Tudo aquilo que é recomendado que se faça no dentista a cada 6 meses para manter a saúde bucal em dia, realizamos aqui. Avaliação profissional completa, profilaxia (limpeza dos dentes), raspagem de tártaro, aplicação tópica de flúor (para prevenção de cárie dentária), exame de prevenção do câncer de boca e o principal quando se trabalha com prevenção de doenças bucais: orientações de higiene bucal.

E outros procedimentos? Restauração, canal, extração, implantes... não são feitos?

Não. Nosso foco é trabalhar a prevenção das doenças bucais para que você saiba como evitar precisar desses tratamentos mais complexos. Além disso, procedimentos mais complexos criam um vínculo mais forte e de longo prazo com o profissional que os realizou, enquanto a Expedição Novos Sorrisos é um programa itinerante, que, em questão de poucos dias após o atendimento, deixará a cidade rumo a um próximo destino. Por isso, caso tenha indicação de procedimentos além do que realizamos aqui, você será devidamente informado e orientado a dar continuidade em seu tratamento com um dentista de sua confiança na cidade. Mas saiba que todo tratamento odontológico começa com a parte básica, que é o que você estará tendo a oportunidade de receber aqui.

Nossa missão é deixar um legado por onde passamos: a conscientização com relação à importância de um olhar especial para a saúde bucal e do acompanhamento com um profissional.

As consultas acontecem apenas com horário agendado?

Sim. E, para sua maior comodidade, temos duas formas de agendamento: através de nosso site, onde você já pode escolher o dia e horário de sua preferência, ou vindo até nossa Unidade Móvel para agendar com nossa equipe.

Marquei minha consulta. Qual o próximo passo?

Agora, basta comparecer em nossa Unidade Móvel no dia agendado, 15 minutos antes do horário da sua consulta, portando um documento de identificação com foto.

Menores de 18 anos devem estar acompanhados de um responsável legal, ambos portando documento de identificação com foto.

As vagas para atendimento em minha cidade esgotaram. E agora?

Por se tratar de um programa social itinerante, a Expedição Novos Sorrisos fica um tempo específico em cada cidade e, na sequência, parte rumo ao próximo destino. Por conta disso, infelizmente nossas vagas são limitadas e, na maior parte dos casos, completamente preenchidas já nos primeiros dias da ação, devido à alta procura e adesão das populações.

Ao esgotarem, disponibilizamos, no lugar do link para agendamento, uma lista de espera. Não é uma garantia de atendimento, mas, caso pacientes agendados desistam de suas consultas, entramos em contato com as pessoas desta lista, por ordem de entrada, para oferecer a oportunidade.

Sou dentista e a Expedição Novos Sorrisos está em minha cidade. Posso contribuir de alguma forma?

Sim, e será muito bem vindo. Quando a Expedição Novos Sorrisos chega a uma nova cidade, a primeira coisa que fazemos é abrir as portas para profissionais da Odontologia que tenham um carinho especial por trabalho social, sejam dentistas ou auxiliares e técnicos de saúde bucal, somarem forças participando como voluntários. Um dos propósitos da Neodent é conectar dentistas e pacientes, e aqui você terá a oportunidade de conhecer e atender pessoas de sua cidade que talvez não chegariam até você de outras formas.

Se a Expedição Novos Sorrisos está na sua cidade, sinta-se convidado para se inscrever como voluntário, pelo período que tiver disponibilidade, e deixe sua marca registrada nessa história.

Me inscrevi para participar como voluntário. Preciso levar algum material?

Não. Apenas seu jaleco e carimbo com CRO. Todo o material necessário, bem como as orientações para os atendimentos, você receberá de nossa equipe aqui, no dia da sua participação.

A Expedição Novos Sorrisos recebe apoio financeiro do governo?

Não. A Expedição Novos Sorrisos é um programa social privado, 100% financiado pela Neodent. Para possibilitar as ações do programa nas cidades, contamos com a parceria das secretarias municipais de saúde, que nos apoiam cedendo um local para montarmos nossa estrutura, com acesso a redes elétrica e de abastecimento de água. No entanto, nenhum valor em dinheiro é cobrado dos órgãos públicos.

Como as cidades que recebem a Expedição Novos Sorrisos são escolhidas?

Nesse momento, estamos focados em visitar estados por onde a Expedição Novos Sorrisos ainda não passou. Até o final de 2023, devemos passar por cidades do Nordeste, depois de ter visitado o Espírito Santo e o Mato Grosso do Sul.

Se a Expedição Novos Sorrisos estiver vindo para minha cidade, como fico sabendo?

Acompanhe nosso site e nosso Instagram oficial para pacientes (@neodent_brasil), além dos veículos de comunicação de sua cidade (TV, rádio etc.).