Proteja seu investimento e garanta o máximo desempenho do seu SIRIOS™.

Todos os scanners Straumann SIRIOS™ contam com 1 ano de garantia de fábrica. Com o SIRIOS™ Excellence Club, você estende essa cobertura para até 3 anos e garante suporte técnico prioritário, além de proteção contra imprevistos. Prolongue a vida útil do seu SIRIOS™ e tenha tranquilidade com o Excellence Club.

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Benefícios exclusivos

Fácil acionamento e primeiro atendimento em até 48 horas.

Garantia estendida por até 3 anos e proteção contra quedas acidentais, roubos e furtos.

Acesso prioritário ao suporte técnico.
termos e condições
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DETALHES DO PLANO

vALOR: 199,90 por mês*

*Valor anual: R$2398,80, parcelável em até 12x sem juros no boleto ou cartão de crédito

Continue com a tranquilidade de quem está sempre protegido:

1.Renovar o Straumann SIRIOS™ Excellence Club é garantir mais um ano de segurança e suporte especializado para o seu scanner

2..Esteja preparado para imprevistos: conte com assistência técnica prioritária, atendimento exclusivo e troca rápida, para manter a máxima performance do seu equipamento todos os dias.

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dúvidas frequentes

O que é o Straumann SIRIOS™ Excellence Club?

É um programa que oferece garantia estendida contratual e cobertura de seguro (“Pacote de Serviços”) para o seu scanner Straumann SIRIOS™, fornecidos diretamente pela fabricante.

Qual é o período de validade da cobertura?

O Pacote de Serviços tem validade de 12 meses a partir da data da nota fiscal de compra. Após esse período, é possível renovar por até 2 anos adicionais, totalizando 3 anos de cobertura (mediante pagamento).

Se eu não renovar 1 ano após a compra do SIRIOS™, posso voltar a contratar o serviço posteriormente?

Não. A renovação do Excellence Club só é possível para clientes que já possuem o benefício ativo. Se o serviço expirar, não será possível reativá-lo no futuro.

O que a garantia estendida cobre?

A garantia cobre: defeitos de fabricação; problemas de funcionalidade que impeçam o uso adequado do scanner, desde que não causados por mau uso.

O que o seguro cobre?

O seguro cobre: quedas e impactos acidentais; roubo, furto e vandalismo, mediante apresentação de boletim de ocorrência.

Como acionar a garantia ou o seguro?

Siga estes passos: contate o Suporte Straumann pelo telefone 0800 707 2526; envie a nota fiscal, descrição do problema e imagens; será agendada uma inspeção online; se aprovado, você receberá um número de Autorização de Retorno (RMA); envie o equipamento com o número da RMA e a nota fiscal original para o endereço indicado.

Em caso de acionamento do Excellence Club, o equipamento é substituído ou reparado?

Depende da análise técnica da Straumann: se o dano for reparável, o equipamento será consertado; Se for irrecuperável, será substituído por outro em condições equivalentes (novo ou recondicionado).

Qual é o valor da renovação do Excellence Club?

O valor da renovação anual é de R$ 2.398,80.

Quais são as formas de pagamento da renovação?

Cartão de crédito: até 12x de R$ 199,00; boleto bancário: até 12x de R$ 199,90; PIX: pagamento à vista. O pagamento é feito antecipadamente, no início de cada novo período de 12 meses.

O Pacote de Serviços é transferível?

Não. O Pacote é vinculado à licença do scanner e ao proprietário original. Se o equipamento for vendido ou transferido, o benefício é automaticamente encerrado.

O Pacote de Serviços cobre o laptop?

Não. O Pacote se aplica somente ao Straumann SIRIOS™ e não cobre laptops, mesmo que tenham sido adquiridos junto com o scanner.

Quais equipamentos são cobertos pelo Excellence Club?

Apenas o Scanner Intraoral Straumann Sirios.

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