Carta aos Clientes

Matthias Schupp

Estimado Cliente,

Com mais de um terço da população mundial em confinamento, a pandemia do coronavírus está afetando a todos nós, tanto em nossas vidas particulares, quanto na profissional. Muitas clínicas odontológicas tiveram que fechar as portas ou estão restritas apenas a procedimentos de emergência e urgência.

Estes são de fato tempos muito difíceis para os profissionais da odontologia e para nossa indústria em geral. Estamos com o pensamento naqueles que lutam contra a doença, seja com aqueles que contraíram o vírus, seja com nossos colegas médicos, enfermeiros e outros profissionais da saúde, cuja coragem e devoção são verdadeiramente notáveis.

Neste momento de intensa mobilização de toda a sociedade em ações de prevenção e controle do novo coronavírus, nossa principal preocupação é atender as necessidades de nossos clientes e seus pacientes, em um momento em que muitos não podem ir até as clínicas para o tratamento. Nosso foco principal deve ser a segurança e fazer todo o possível para proteger as pessoas, evitar a propagação da doença e vencer o COVID-19 o mais rápido possível.

Muitos profissionais da área odontológica estão usando esse intervalo no trabalho para acompanhar as técnicas mais recentes, novas soluções de tratamento, como por exemplo monitoramento remoto, escaneamento intraoral e protocolos de carga imediata. Por isso, estamos oferecendo gratuitamente as plataformas educacionais Neodent, Straumann e ClearCorrect e-Education, com diversos webinars ao vivo, entrevistas, podcasts, palestras com conteúdo clínico, passo a passo de produtos, tira dúvidas, dicas de como atuar em redes sociais e ambiente online, tudo com muita interatividade. Acesse em www.neodent.com.br/e-education, www.straumann.com.br/e-education e www.clearcorrect.com.br/e-education. Da mesma forma, oferecemos a plataforma Straumann SMART (www.straumann.com.br/smart), que é particularmente popular entre os dentistas em geral, além de um grande número de webinars ao vivo e arquivados, com os principais líderes de opinião da odontologia mundial. Também nosso parceiro acadêmico, o ITI, oferece acesso gratuito à sua Academia Online ao longo do mês de abril e outras ofertas especiais. Saiba mais em www.iti.org/academy/iti-at-home.

Esses são apenas alguns dos diversos projetos que desenvolvemos para apoiá-lo na situação atual e ajudá-lo a oferecer soluções aprimoradas aos seus pacientes, assim que as coisas voltarem ao normal. Juntos vamos manter nosso propósito de criar novos sorrisos todos os dias!

A próxima prioridade é cuidar dos nossos negócios e usar esse tempo para que possamos oferecer um serviço ainda melhor. Como Grupo Straumann, tomamos várias iniciativas para fornecer ajuda e suporte adicionais aos clientes nesse momento e, com isso, garantimos que todos os nossos serviços e soluções continuem em funcionamento. Para ajudá-lo com quaisquer dúvidas ou preocupações, você pode entrar em contato com seu assessor comercial através do WhatsApp, e-mail, ou ligar para nossa Central de Atendimento: 0800 707 2526.

Ajudá-lo a superar esse momento é nosso maior foco. Queremos que você saiba que estamos aqui por você. Acima de tudo, cuide-se e fique bem.

Atenciosamente,
Matthias Schupp - CEO da Neodent & EVP do Grupo Straumann