Kupte si online a využijte exkluzivní výhody!
Straumann Group eShop je mnohem více než jenom objednávková platforma.
Využijte exkluzivní výhody zákaznického účtu na eShopu Straumann Group.
Pomocí eShopu a služeb eServices můžete zadávat objednávky, vytvářet oblíbené seznamy, ušetřit na přepravném (v závislosti na místních podmínkách doručování), sledovat své objednávky a mnohem více.*
* Rádi bychom zdůraznili, že služby eServices (platba kreditní kartou, fakturace a platby, služby eComplaints a eReturns) nemusí být v některých zemích dostupné nebo jejich dostupnost závisí na autorizaci uživatelského účtu.
Všechny výhody na jeden pohled
Objednejte online 24/7
Sledování zakázek
Osobní šablony objednávek pro rychlé opětovné objednávky
Exkluzivní online nabídky
Přehled nedořešených faktur a dobropisů
Prioritizované řešení problémů s výrobky nahlášených online
Hlášení vrácených výrobků online
Váš osobní zákaznický účet na eShopu Straumann Group vám umožňuje pohodlně a rychle spravovat vaše objednávky, vrácené výrobky a hlášené problémy s výrobky.
Můžete:
- zobrazení osobní historie objednávek
- prohlížet a ukládat faktury a dobropisy
- spravovat platby a kontrolovat neuhrazené faktury
- uložit svou kreditní kartu
- hlásit a prohlížet vrácené výrobky a problémy s výrobky
- poskytovat zpětnou vazbu k výrobkům
- prohlížet si osobní údaje a hlásit případné změny
V eShopu Straumann Group naleznete všechny výrobky, které hledáte – stačí pouze několik kliknutí. Jednoduše zadejte své objednávky online a využijte výhod svého uživatelského účtu na eShopu:
- zadávání objednávek 24 hodin, 7 dní v týdnu
- standardní přepravné u objednávek za 175 € nebo více
- zobrazení osobní historie objednávek
- vytvoření a opakované použití individuálních šablon na objednávky
- prohlížení objednávek a sledování jejich doručování
- speciální nabídky na eShopu a akce
Zakoupené výrobky můžete jednoduše vrátit online za použití svého účtu na eShopu Straumann Group. Současně můžete také využít následující:
- zpracování vašich vrácených položek aktualizováno denně
- možnost vrátit výrobky prodloužena na 100 dní místo 6 týdnů
- komplexní informace o možnostech vrácení
- přehled vašich zadaných vrácených objednávek
- pojištěný a zlevněný sběr vašich vrácených výrobků naším smluvním přepravcem
- digitální potvrzení vrácení jako doklad
- použití čtečky čárových kódů, pokud je dostupná
Problémy s výrobky můžete hlásit online ve svém zákaznickém účtu na eShopu. Využijte naše výhody:
- zpracování do 48 hodin (2 pracovní dny) od přijetí e-mailu
- časová úspora díky cílené navigaci v nabídce
- pojištěné vyzvednutí z vaší společnosti, pro vás zdarma
- zadávání online k dispozici 24/7
- kontrola aktuálního stavu zpracování 24/7
- přehled vašich aktuálních reklamací
