Straumann Group
المتجر الإلكتروني والخدمات الإلكترونية

اشترِ عبر الإنترنت واستفد بمجموعة من الميزات الحصرية!

متجر Straumann Group الإلكتروني أكثر من مجرد منصة لطلب شراء المنتجات.
يمكنك الآن الاستفادة بمجموعة من الميزات الحصرية التي توفرها حسابات العملاء على متجر Straumann Group الإلكتروني.
يمكنك عبر المتجر الإلكتروني والخدمات الإلكترونية طلب المنتجات وإنشاء قوائم بالمنتجات المفضلة وتوفير تكاليف الشحن (بناءً على شروط التوصيل المحلية) وتتبُّع شحناتك وغير ذلك الكثير من الميزات*.

*تُرجى ملاحظة أن إدارة الخدمات الإلكترونية (الدفع ببطاقة الائتمان، والدفع وإرسال الفواتير، والشكاوى الإلكترونية، والمرتجعات الإلكترونية) تخضع للتوافر حسب كل بلد أو تعتمد على المصادقة على حساب المستخدم الخاص بك.

نبذة عن جميع الفوائد والميزات

الطلب على مدار 24 ساعة في اليوم 7 أيام في الأسبوع

تتبُّع الشحنات

نماذج للطلبات الشخصية لإعادة الطلب سريعًا

عروض حصرية عبر الإنترنت

استعراض الفواتير والأرصدة المستحقة

أولوية التعامل مع الشكاوى المقدمة عبر الإنترنت بخصوص مشكلات المنتجات

تسجيل المرتجعات عبر الإنترنت

حسابي

يمكنك من خلال حسابك على متجر Straumann Group الإلكتروني إدارة طلباتك ومرتجعاتك ومشكلات المنتجات بسهولة ويُسر.

يمكنك:

  • عرض سجلّ طلباتك الشخصية السابقة
  • عرض الفواتير والأرصدة وحفظها
  • إدارة مدفوعاتك ومراجعة الفواتير المستحقة
  • حفظ تفاصيل بطاقة الائتمان
  • إرسال المرتجعات ومشكلات المنتجات وعرضها
  • تقديم تعليقات ومراجعات للمنتجات
  • عرض التفاصيل الشخصية والإبلاغ عن أي تغييرات

طلباتي على المتجر الإلكتروني

ستجد جميع المنتجات التي تبحث عنها في متناول يدك على متجر Straumann Group الإلكتروني. فقط أرسل طلباتك واستفد من الميزات التي يتيحها لك حسابك على المتجر الإلكتروني:

  • تقديم الطلبات على مدار 24 ساعة في اليوم 7 أيام في الأسبوع
  • توصيل قياسي مجانًا للطلبات التي تبلغ قيمتها 175 يورو فأكثر 
  • عرض سجلّ طلباتك الشخصية السابقة
  • إنشاء نماذج لطلباتك وإعادة استخدامها
  • عرض الطلبات وتتبع الشحنات 
  • عروض خاصة وترويجية على المتجر الإلكتروني

مرتجعاتي الإلكترونية

يمكنك تسجيل مرتجعاتك عبر الإنترنت ببساطة شديدة من حسابك على متجر Straumann Group الإلكتروني، ويمكنك في الوقت ذاته الاستفادة بالميزات التالية:

  • تحديث إجراءات معالجة مرتجعاتك يوميًا
  • زيادة مدة الحق في إرجاع المنتجات إلى 100 يوم بدلاً من 6 أسابيع
  • معلومات شاملة عن خيارات الإرجاع المتاحة لك
  • استعراض لطلبات الإرجاع التي قدمتها
  • ضمان حصول شركة الشحن الخاصة بنا على مرتجعاتك بأسعار مخفضة
  • إيصالات رقمية لاستلام المرتجعات لإثبات العملية
  • استخدام جهاز مسح باركود، إن وُجد

شكاواي الإلكترونية

يمكنك إرسال أي مشكلات في المنتجات عبر الإنترنت من خلال حسابك على المتجر الإلكتروني، ويتيح لك ذلك الاستفادة بعدد من الميزات:

  • ضمان معالجة الشكوى خلال 48 ساعة (يومَي عمل) من استلام البريد الإلكتروني
  • توفير الوقت بفضل قائمة التنقل الموجهة
  • ضمان الاستلام من شركتك دون تحميلك أي تكلفة
  • إرسال الشكاوى عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة في اليوم 7 أيام في الأسبوع
  • عرض حالة التعامل الحالية مع الشكوى على مدار 24 ساعة في اليوم 7 أيام في الأسبوع
  • استعراض مشكلات منتجاتك

متجر Straumann Group الإلكتروني

استكشف متجرنا الإلكتروني! 

اتصل بنا

اتفاقية استخدام البيانات*
يرجى إعادة كتابة الرمز الظاهر أعلاه.