Aviso de privacidade

1. Introdução

A proteção e segurança dos dados pessoais é de extrema importância para o Straumann Group. Coletamos e processamos os dados pessoais em conformidade com as leis e regulamentos de proteção de dados e privacidade, incluindo o RGPD (Regulamento geral de proteção de dados da UE).

É importante para nós que você esteja ciente de que os dados pessoais são coletados quando você visita nosso site, e quando você faz uso de nossos serviços ou ofertas. Queremos também que você tenha ciência de como usamos esses dados posteriormente. Nossa política de privacidade fornece informações sobre isso e sobre como protegemos os seus dados pessoais contra manipulação, perda, destruição ou uso inadequado.

 

2. O quão seguros estão os seus dados?

Tomamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra manipulação, perda e destruição acidental ou intencional, ou contra acesso por pessoas não autorizadas. As medidas são destinadas a garantir a confidencialidade e a integridade de seus dados e para continuar a garantir a disponibilidade e a resiliência dos sistemas e serviços que os processam. Nossas medidas de segurança incluem a criptografia de seus dados, firewalls e proteção por senha. Nossas medidas de processamento e segurança dos dados estão constantemente de acordo com os novos desenvolvimentos tecnológicos. Contudo, observe que você é o único responsável pelo uso de dispositivos adequadamente seguros (p.ex., software antivírus) ao acessar nossos sites e serviços, a fim de evitar o acesso não autorizado por terceiros.

 

3. Como usamos os seus dados pessoais?

O termo "Dados pessoais" refere-se a qualquer informação que identifica ou pode ser usada para identificar você pessoalmente, como, por exemplo, seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail ou detalhes de cobrança. Coletamos e processamos os Dados pessoais somente conforme permitido por lei, ou se você tiver dado seu consentimento prévio. Processaremos e armazenaremos suas informações enquanto nos for exigido por lei ou até o cumprimento razoável da finalidade para a qual eles foram coletados; para sua revogação, retirada de consentimento e exclusão de direitos, consulte as seções 4 e 10 abaixo.

O nosso processamento de seus Dados pessoais depende de sua interação conosco e requer o seu consentimento ou uma base jurídica. Inclui-se o seguinte:

a. Contatos e pedidos de informação
Utilizamos os seus Dados pessoais para processar e responder ao seu contato e pedidos de informação.

b. eShop
Utilizamos os seus Dados pessoais para registro no nosso eShop, para processar seus pedidos e para cobrança. Os seus Dados pessoais podem ser utilizados para melhorar o eShop e para finalidades de marketing. Os seus detalhes também serão processados pelos nossos parceiros de produção e para o transporte dos produtos que você encomenda, bem como para solucionar suas dúvidas sobre os produtos.

c. Marketing on-line e off-line
Podemos informar a você sobre os nossos produtos, serviços, cursos, eventos e pesquisas de cliente no campo da odontologia. Também podemos conduzir uma análise do cliente, que poderá incluir a combinação de dados que recebemos de você off-line e on-line, a fim de fornecer-lhe informações personalizadas ou oferecer também cursos, eventos e pesquisas de satisfação do cliente que podem ser de seu interesse no campo da odontologia.

d. Inscrições em eventos e cursos
Utilizamos os seus Dados pessoais para realizar a sua inscrição em cursos e eventos, incluindo dados de cobrança, e para fornecer a você informações sobre o curso ou evento. Conforme aplicável ou indicado, os seus detalhes também serão processados por nossos parceiros de cooperação para a realização e/organização de cursos e eventos.

e. Candidatura de emprego on-line
Quando você se candidata a uma vaga aberta, oportunidade de formação ou estágio conosco, utilizamos e processamos seus dados de endereço, telecomunicações e dados de aplicativos com a finalidade de processar e avaliar a sua candidatura e entrar em contato com você.

 

4. Informações necessárias

Se um formulário de coleta de dados conter campos de dados marcados como obrigatórios ou com um asterisco (*), o fornecimento de tais informações é exigido por lei ou por contrato, ou pode ser necessário para a celebração de um contrato de prestação de serviços ou realização dos efeitos pretendidos. Se você não fornecer as informações necessárias, nós podemos não ser capazes de cumprir com um contrato ou não prestar um serviço solicitado, ou o propósito declarado pode não ser alcançável.

 

5. Com quem compartilhamos os seus dados?

Os seus Dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros prestadores de serviços, fornecedores e outros parceiros de cooperação utilizados pelo Straumann Group para o processamento de seus pedidos, solicitações e inscrições para cursos e eventos. Os seus Dados pessoais também podem ser compartilhados com terceiros prestadores de serviços que prestam serviços de suporte para o Straumann Group, incluindo, por exemplo, impressoras, gráficas, call centers, agências de publicidade e provedores de serviços de TI, Internet e centros de dados. Além disso, poderemos compartilhar as suas informações com outras filiais do Straumann Group, nomeadamente para apoio, tratamento, fornecimento ou fins de marketing.

Os nossos prestadores de serviços, fornecedores e outros parceiros de cooperação somente podem processar os seus Dados pessoais para os nossos propósitos. Qualquer compartilhamento de Dados pessoais com terceiros e filiais está sujeito a sua conformidade com a nossa política de privacidade e termos de confidencialidade.

 

6. O seu direito de se opor ao processamento

Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus Dados pessoais por nós, por motivos relacionados com a sua situação particular, sob reserva, contudo, de requisitos ou direitos legais e aplicáveis.

Se você se opor ao processamento de seus dados ou desejar retirar seu consentimento, envie uma mensagem curta ao endereço postal ou de e-mail fornecido na Seção 10.

 

7. Cookies e rastreamento na web

a. Cookies
Cookies são pequenos arquivos que são enviados para o disco rígido do seu computador utilizando o seu navegador da web ou outros programas. Estes são armazenados localmente no disco rígido do seu computador e são mantidos prontos para recuperação posterior.

b. Uso de cookies

Os sites do Straumann Group utilizam cookies

  • para facilitar e assegurar as funções técnicas necessárias,
  • para tornar a nossa página web mais amigável ao usuário,
  • para atender às suas necessidades ou avaliar visitas ao nosso site para finalidades de marketing e otimização.

Sob certas circunstâncias, cookies de terceiros também são utilizados (por exemplo, quando do redirecionamento) para ativar funções e técnicas de terceiros.

Os cookies de sessão são utilizados somente para a sessão. Estes cookies são excluídos após a sessão encerrar, ou seja, depois de você deixar o nosso site ou fechar a janela do navegador.

Outros cookies permanecem em seu dispositivo por um longo período de tempo e permitem a nós reconhecer o seu navegador em sua próxima visita.

c. Aprovação ou rejeição de cookies
Você pode aprovar ou rejeitar o uso dos cookies, também para finalidades de rastreamento na web, por meio das definições de seu navegador. Você pode definir seu navegador para que ele o notifique quando os cookies são ativados ou para rejeitar todos os cookies. Contudo, quando você rejeita os cookies, você não é capaz de usar todos os recursos do site. Você pode obter informações sobre este recurso para navegadores populares nos seguintes links:

 

8. Google Analytics

Quando você clica ou fecha o nosso banner de consentimento, nosso site utilizará o Google Analytics, um serviço de análise da web prestado pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google"). O Google Analytics utiliza cookies armazenados em seu computador para  analisar o seu uso do nosso site. As informações geradas pelos cookies normalmente são transmitidas a um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá.

Ao ativar a opção por IP anônimo no site do Google, no entanto, seu endereço IP será encurtado previamente pelo Google nos países membros da União Europeia ou nos outros contratantes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Apenas em casos excepcionais, o endereço IP completo será enviado a um servidor da Google nos EUA, sendo encurtado depois.

O Google assinou o Protocolo de proteção de privacidade da UE. O Protocolo de proteção de privacidade da UE pode ser usado como uma base para uma proteção adequada dos dados após uma decisão da Comissão Europeia sobre a transferência de dados pessoais da UE para empresas dos EUA que foram certificadas sob o Protocolo de proteção de privacidade (certificado disponível em: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI).

O Google utilizará esta informação em nosso nome para anonimizar o seu uso do nosso site, para compilar relatórios sobre a atividade e para prestar-nos outros serviços relacionados com a atividade do site e utilização da Internet.

Você pode evitar o recolhimento de dados gerados pelo cookie (incluindo o seu endereço IP encurtado) e a sua utilização do site, bem como o processamento desses dados pelo Google, baixando e instalando o plug-in do navegador disponível através do seguinte link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

 

9. Arquivos de log do servidor e endereços IP

Cada vez que um visitante acessa nosso site, os dados sobre este processo são armazenados temporariamente em um arquivo de log (Arquivos de Log do Servidor) e processados. O arquivo de log armazena as seguintes informações:

  • uma descrição do tipo e da versão do navegador usado
  • o sistema operacional usado
  • a categoria de URL de referência
  • o nome do host do terminal de acesso
  • a data e a hora da solicitação do servidor
  • o endereço IP.

Um endereço IP é um endereço numérico de seu dispositivo técnico (computador ou dispositivo móvel) utilizado para acessar a internet e os nossos websites. O endereço IP permite a comunicação entre computadores e servidores. O processamento desses dados log do servidor pelo Straumann Group é necessário por razões de ordem técnica, análise e melhoria do website, bem como para garantir a segurança do sistema.

 

10. Informações e exercício dos direitos de privacidade

Se você tiver quaisquer perguntas sobre a coleta e utilização dos seus Dados pessoais, teremos todo o prazer em respondê-las.

Além disso, você tem o direito de retificação (Art.16, RGPD), exclusão (Art.17, RGPD), limitação de processamento (Art.18, RGPD), objeção ao processamento (Art.21, RGPD) e portabilidade de dados (Art.20, RGPD), contudo, sujeito aos requisitos legais ou direitos.

Conforme o caso, entre em contato conosco pelo seguinte endereço:

Por email: privacy.pt@straumann.com

Por carta: 
Manohay Dental SA
Privacy
Lagoas Park, Edificio 11, Piso 3
2740-244 Porto Salvo
Portugal

Se você requerer mais informações sobre os seus direitos de privacidade ou desejar apresentar uma reclamação, entre em contato com o representante local da autoridade de supervisão de proteção de dados.

11. Alterações

Nós nos reservamos o direito de atualizar este aviso de privacidade de tempos em tempos. A versão alterada dos termos de privacidade será publicada no site com uma nova data de versão. Portanto, leia os termos de privacidade novamente quando voltar a nos visitar. O acesso e a utilização dos sites do Straumann Group, bem como dados coletados, estão sujeitos à política de privacidade em aviso publicado no respectivo website.

Versão: Maio de 2018