Aviso de privacidade

1. Introdução

A proteção e a segurança dos dados pessoais são de suma importância para o Straumann Group. Recolhemos e tratamos os dados pessoais em conformidade com as leis e regulamentos de proteção de dados e privacidade aplicáveis, incluindo o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE).

É importante para nós que esteja ciente de quais os dados pessoais são recolhidos quando visita o nosso site e quando utiliza os nossos serviços ou ofertas. Também queremos que esteja ciente de como utilizamos esses dados posteriormente. O nosso aviso de privacidade fornece informações sobre isso e sobre como protegemos os seus dados pessoais contra a manipulação, perda, destruição ou utilização indevida.

 

2. Quão seguros estão seus dados?

Tomamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais contra a manipulação acidental ou intencional, perda, destruição ou acesso por pessoas não autorizadas. Estas medidas são concebidas para garantir a confidencialidade e a integridade dos seus dados e para garantir a disponibilidade e robustez contínuas dos sistemas e serviços que os tratam. As nossas medidas de segurança incluem a cifragem dos seus dados, firewalls e proteção por senha. As nossas medidas de segurança e tratamento de dados são aprimoradas constantemente de acordo com os desenvolvimentos tecnológicos. Observe, no entanto, que é o único responsável por utilizar dispositivos com segurança adequada (por exemplo, software antivírus) ao aceder aos nossos sites e serviços para evitar qualquer acesso não autorizado por terceiros.

 

3. Como utilizamos os seus dados pessoais?

‘Dados pessoais' referem-se a qualquer informação que o identifique pessoalmente ou que possa ser utilizada para identificá-lo pessoalmente, por exemplo, seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail ou detalhes de faturação. Recolhemos e tratamos Dados Pessoais somente se permitido por lei ou caso tenha dado o seu consentimento prévio. Trataremos e armazenaremos as suas informações pelo período exigido por lei ou até o cumprimento razoável da finalidade para a qual foram recolhidas; para obter mais informações sobre os seus direitos de revogação, retirada e apagamento, consulte as secções 4 e 10 abaixo.

O nosso tratamento dos seus Dados Pessoais depende da sua interação connosco e requer o seu consentimento ou uma base legal. Inclui os seguintes elementos:

a. Solicitações de contacto e informações
Utilizamos os seus Dados Pessoais para tratar e responder aos seus pedidos de contacto e de informações.

b. eShop
Utilizamos os seus Dados Pessoais para registo na nossa eShop, para tratar os seus pedidos e para a faturação. Os seus Dados Pessoais podem ainda ser utilizados para melhorar a eShop e para fins de marketing. Os seus detalhes também serão tratados pelos nossos parceiros de produção e para o envio dos produtos encomendados por si, bem como para resolver as suas dúvidas sobre produtos.

c. Marketing offline e online
Podemos informá-lo sobre os nossos produtos, serviços, cursos de formação, eventos e pesquisas de clientes no campo da odontologia. Também podemos conduzir análises de clientes (que podem incluir a combinação de dados que recebemos da sua parte offline e online) a fim de lhe fornecer informações ou ofertas personalizadas, bem como cursos, eventos e pesquisas de satisfação do cliente que possam ser do seu interesse no campo da odontologia. 

d. Inscrições em cursos e eventos
Utilizamos os seus Dados Pessoais para realizar inscrições para cursos e eventos, incluindo a respetiva faturação, e fornecer informações sobre o curso ou evento. Onde aplicável e indicado, os seus dados também serão tratados pelos nossos parceiros de cooperação para a execução e/ou organização dos cursos e eventos.

e. Candidaturas de emprego online
Quando se inscreve para uma vaga de emprego, oportunidade de formação ou estágio connosco, utilizamos e tratamos os seus dados de endereço, telecomunicação e aplicativos com a finalidade de tratar e avaliar a sua inscrição e entrar em contacto consigo.

 

4. Informações necessárias

Se um formulário de recolha de dados contiver campos de dados marcados como obrigatórios ou com um asterisco(*), o fornecimento dessas informações é exigido por lei ou por contrato, ou pode ser necessário para a celebração de um contrato, prestação de um serviço ou o cumprimento da finalidade declarada. Se não fornecer as informações necessárias, isso pode resultar em não sermos capazes de cumprir um contrato ou prestar o serviço solicitado, ou na finalidade declarada não ser exequível.

 

5. Com quem partilhamos os seus dados?

Oseus Dados Pessoais podem ser partilhados com prestadores de serviços terceiros, fornecedores e outros parceiros de cooperação utilizados pelo Straumann Group para o tratamento das suas encomendas, pedidos e inscrições em cursos e eventos. Os seus Dados Pessoais também podem ser partilhados com prestadores de serviços terceiros que fornecem serviços de suporte ao Grupo Straumann, incluindo, por exemplo, tipografias, lettershops, centrais de atendimento, agências de publicidade, prestadores de serviços de Internet e TI e centros de dados. Além disso, podemos partilhar as suas informações com outras empresas associadas do Grupo Straumann, especialmente para fins de suporte, tratamento, fornecimento ou marketing. 

Os nossos prestadores de serviços, fornecedores e outros parceiros de cooperação só podem tratar os seus Dados Pessoais para as nossas finalidades. Qualquer partilha de Dados Pessoais com terceiros e empresas associadas está sujeita ao cumprimento da sua parte das nossas condições de privacidade e confidencialidade. 

 

6. O seu direito de se opor ao tratamento

Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus Dados Pessoais por nós, por motivos relacionados à sua situação específica, sujeito, no entanto, aos requisitos legais ou direitos aplicáveis.

Se se opuser ao tratamento dos seus dados ou quiser revogar um determinado consentimento, envie uma mensagem curta para o endereço de e-mail ou postal fornecido na Secção 10.

 

7. Cookies e rastreamento na web

a. Cookies
Cookies são pequenos arquivos que são enviados para o disco rígido do seu computador utilizando o seu navegador da web ou outros programas. Estes são armazenados localmente no disco rígido do seu computador e mantidos prontos para recuperação posterior. 

b. Uso de cookies
Os cookies são utilizados nos sites do Grupo Straumann: 

  • para facilitar e assegurar as funções técnicas necessárias,
  • para tornar o nosso website amigável, 
  • para atender às suas necessidades de forma otimizada ou avaliar as visitas ao nosso site para fins de marketing e otimização.

Em determinadas circunstâncias, cookies de terceiros também são utilizados (por exemplo, ao redirecionar a segmentação) para habilitar funções e técnicas de prestadores de serviços terceiros.

Os cookies de sessão são utilizados apenas para a sessão. Estes cookies são apagados após o final da sessão, ou seja, depois de sair do nosso site ou fechar a janela do navegador.

Outros cookies permanecem no seu dispositivo por um período de tempo mais longo e permitem-nos reconhecer o seu navegador na sua próxima visita.

c. Aprovação ou rejeição de cookies
Pode aprovar ou rejeitar o uso de cookies – também para o rastreamento na web – através das configurações do seu navegador. Pode configurar o seu navegador para notificá-lo quando os cookies estiverem a ser ativados ou para rejeitar completamente os cookies. No entanto, quando rejeitar os cookies, não poderá utilizar todos os recursos do site. Pode obter informações sobre essa funcionalidade para navegadores populares nos seguintes links:

 

8. Google Analytics

Quando clicar no nosso banner de consentimento ou o fechar, o nosso site utilizará o Google Analytics, um serviço de análise web fornecido pela Google Inc., empresa com sede em 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google"). O Google Analytics utiliza cookies armazenados no seu computador para analisar o uso do nosso site. As informações geradas pelos cookies geralmente são transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá.

Ao ativar a anonimização do IP no site do Google, no entanto, o seu endereço IP será encurtado antecipadamente pelo Google dentro dos Estados Membros da União Europeia ou em outros Estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Somente em casos excecionais, o endereço IP completo será enviado para um servidor do Google nos EUA e encurtado lá.

A Google registou-se no Escudo de Proteção da Privacidade UE. O Escudo da Proteção de Privacidade UE pode ser usado como base para a proteção adequada de dados após uma decisão da Comissão Europeia que permite a transferência de dados pessoais da UE para empresas dos EUA que foram certificadas pelo Escudo de Proteção da Privacidade UE (certificado disponível (em inglês) em: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI).

A Google utilizaará essas informações em nosso nome para anonimizar o seu uso do nosso site, para compilar relatórios sobre a atividade do site e para nos fornecer outros serviços relacionados a atividades no site e uso da Internet.

Pode impedir a recolha de dados gerados pelo cookie (incluindo o seu endereço IP encurtado) e seu uso do site, bem como o tratamento desses dados pela Google, descarregando e instalando o plug-in de navegador disponível por meio do seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR.

 

9. Arquivos de Log do servidor e endereços IP

Sempre que um visitante acede ao nosso site, os dados sobre esse processo são armazenados temporariamente num arquivo de log (Arquivos de Log do Servidor) e tratados. O arquivo de log armazena as seguintes informações:

  • uma descrição do tipo e versão do navegador da web usado
  • o sistema operacional usado
  • a categoria de URL do referenciador
  • o nome do anfitrião do terminal de acesso
  • a data e hora da solicitação do servidor
  • o endereço IP.

Um endereço IP é um endereço numérico do seu dispositivo técnico (computador ou dispositivo móvel) utilizado para aceder à Internet e aos nossos sites. O endereço IP permite a comunicação entre computadores e servidores. O tratamento destes dados (chamados de "dados de log de servidor") pelo Straumann Group é necessário por razões técnicas, para análise e melhoria do site e para garantir a segurança do sistema.

 

10. Informação e exercício dos direitos de privacidade

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa recolha e utilização dos seus Dados Pessoais, teremos prazer em solucioná-la. 

Além disso, tem os direitos de retificação (Artigo 16 do RGPD), apagamento (Artigo 17 do RGPD), limitação de tratamento (Artigo 18 do RGPD), oposição ao tratamento (Artigo 21 do RGPD) e portabilidade de dados (Artigo 20 do RGPD), sujeito, no entanto, a requisitos legais ou direitos.

Em qualquer um destes casos, entre em contacto connosco no seguinte endereço:

Por email: privacy.pt@straumann.com

Por carta: 
Manohay Dental SA
Privacy
Lagoas Park, Edificio 11, Piso 3
2740-244 Porto Salvo
Portugal

Se precisar de mais informações sobre os seus direitos de privacidade ou desejar registar uma reclamação, entre em contacto com a autoridade de controlo de proteção de dados local.

 

11. Alterações

Reservamo-mos o direito de atualizar periodicamente este aviso de privacidade. A versão alterada do aviso de privacidade será publicada neste site com uma nova data de versão. Portanto, leia o aviso de privacidade novamente quando revisitar o site. O acesso e utilização dos sites do Grupo Straumann e quaisquer dados recolhidos por estes estão sujeitos ao aviso de privacidade publicado no respetivo site naquele momento.

 

Data desta versão: Maio 2018